作为亚马逊卖家,最最头疼的问题莫过于好不容易卖出去的产品,当销量出现增长的时候,遇到买家不满意要求退换货的情况,刚刚因为订单的增长心情喜悦,一看到有退货,心情立马就凉了一半,一旦我们与要求退换货的买家没有很好的沟通清楚或是出现一些不合理的操作,买家就会对咱们的产品留下负面的评价,也就大家都知道的差评!差评对于我们亚马逊卖家有什么坏处想必大家都知道,差评的结果就是导致我们的ODR会上涨,随之RDR也会上涨,CSR也会跟着降低,我们的账户健康状况就会受到影响,有时候会面临店铺被关停的风险。
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