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亚马逊卖家如何过年赚钱两不误? 亚马逊资深运营给你支招!

2020-01-17 09:52:56
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2020年春节即将来临,卖家及运营人员如何能够在享受阖家团圆的同时,如何最低程度地影响亚马逊店铺状况呢?可以利用《亚马逊店铺监控提醒》实时监控店铺运营状态。小编挖掘出三种春节假期的打开方式,并收集了资深运营的建议分享给大家。

亚马逊卖家的春节打开方式

1、任性放假

方案一:整体店铺”暂停营业”

如果计划在春节期间休假,可以在卖家后台的“假期设置”中将状态设置为“停售”,完成这个操作后,所有自行配送的商品都会被设为“停售”状态。虽然商品暂时停售,但商品详情页并未被删除,假期结束后再调回“在售”状态,就可以重新激活所有的商品详情页。

方案二:部分Listing”停售”

如果卖家不想将店铺调为“假期模式”,只想将一部分自发货的listing停售,可以直接在后台的“库存管理”中,选中需要停售的listing,点击“编辑”,找到“停售商品”选项进行设置。

亚马逊卖家如何过年赚钱两不误? 亚马逊资深运营给你支招!

来自资深运营的操作建议:

如果是远程账号,可直接在家登录,远程控制店铺后台;

如果是本地账号,即使店铺开启了假期模式,仍然需要:

1. 及时回复买家的消息和索赔申请;

2. 及时处理买家的发票申请;

3. 保持客服电话畅通。

如果做不到及时回复消息,一定要预先设置好auto responder,让买家了解到卖家处于休假状态,可能不会马上出货。

 

2、放假赚钱两不误

FBM的卖家如果不想错过假期的订单,春季期间可以继续保持订单的及时配送,所有在预计发货日期之后确认发货的订单,都将被计为迟发并影响账户绩效,如果实在无法保证及时发货,那么可以设置更长的配送准备时间做为替代方案。

方案一:延长配送时间

一般情况下,自发货卖家的配送准备时间设置为2-3天左右。即使春节期间卖家不休假继续接订单,但跨境物流、货代是要休假的,所以此时卖家需要延长配送准备时间。虽然延长配送时间会影响转化率,但是也能让listing刷点流量。

对于多个Listing的卖家可以通过模板来更新配送准备时间。

具体步骤如下:

第一步:下载模版

1. 批量上传商品(Add Products via Upload);

2. 下载库存文件(Download an Inventory File);

3. 库存文件(Inventory Files);

第二步:填写需要配送准备时间的SKU;

第三步:填写配送准备时间。

1. 找到模版表格里面的”fulfillment latency”列;

2. 设置配送准备时间;

3. 更新在库存(Quantity)列里的库存数量;

第四步:无需修改的项目信息,如UPC、标题、图片等,不用填写,留空即可;

第五步:在”Update Delete(更新-删除)”栏选择”Partial Update”,然后进行部分更新上传。

推迟订单的启运日期,虽然推迟启运日期不会让亚马逊下调店铺指标,但是也要考虑到客户的感受,如果产品的订单处理时间过长,很有可能会产生差评。

方案二:不延长配送时间

如果不想延长配送准备时间影响客户体验,有资金的卖家可以在春节期间使用海外仓,本地发货。

方案三:设置预售功能

春节假期间,不妨后台offer里面,填写release date,把新品Listing调整为预售,承诺7天假期后发货,安心过个好年。对于有些产品越早培养Listing,越有利于排名,等正式开售时,你的页面排名已经前置了。

注意:预售时间不能超过30天,否则会导致listing消失。此外,预售一定要把握好到货时间,如果到了承诺发货时间货还发不出去,那就容易引来买家投诉了。

 

3、利用假期,抢占先机

亚马逊FBA物流在节假日期间仍然正常工作,提供订单处理打包发货和7*24小时的客服服务,所以假期保留FBA产品是个非常可行的方案,FBA仓发货的listing是不受影响的。

FBA库存充足

如果是自己做卖家,在FBA库存充足的情况下,想要抓紧春节假期做一波业绩,可以利用假期里的低市场竞争,适当加大广告的投入,抢占这个低竞价的时间窗口。

FBA库存不足

如果库存不是很充足,又补不了仓的话。那么在春节期间可以把售价提上来,这样只要卖出去就有利润,并且可以保持Listing在线,有爆光就有转化,对于排名的影响没那么大。

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