快速且低价的配送服务对线上买家的购物满意度至关重要
- 80% 的消费者希望在订购一定金额的产品时能免配送费，66% 的消费者希望所有在线订单都免费配送。
- 91% 的人希望在一周内收到订单，9% 的人希望在下单当天收到商品。
在产品售价和杂货品类，沃尔玛比亚马逊表现更好
- 50% 的消费者在 Walmart.com 购物是因为他们喜欢该网站的价格。
- 第一季度，51% 的 Walmart.com 买家在该网站上购买了杂货，而亚马逊平台上购买该品类的买家仅占 23%。
越来越来的消费者加入到二手商品市场
- 32% 的人表示他们在网购时会寻找二手商品，44% 的人在过去一年中购买或出售过二手商品。
- 亚马逊是在线买卖二手商品的热门渠道。66% 的人曾使用市场在线购买或销售商品。
