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消费者趋势报告|2021 Q1

这项针对1,000名美国消费者的季度研究探索了不断变化的行为和偏好,重点关注COVID-19的影响下,消费者的购物行为习惯及变化趋势。

点击查看主要发现,并下载免费的完整报告以获取详细的见解。

经济压力导致消费者减少支出

超过一半的美国消费者(56%)表示,他们过着“月光族”的生活而48%的消费者在过去三个月中经历了意外的财务挫折

73%的人说他们对花钱的地方越来越谨慎,而70%的人在购物时正在寻找价格便宜的产品

消费者通过科技产品进行购物

在线购物时,有45%的人使用专门查找deal插件来搜索。

在过去的三个月中,近一半的人在网上购买了食品杂货,三分之一的人使用了饭店路边的接送服务

54%的人购买了他们最初在社交媒体上搜索过的产品

亚马逊主导,沃尔玛紧随其后

70%的消费者拥有Amazon Prime会员,而38 %的消费者目前是Walmart +会员。但是,另有24%的消费者在考虑加入Walmart +会员。

eBay,Target和Kohl仍在电商业务中竞争,最近几个月至少有10%的消费者在这些平台购物。

消费趋势

受全球COVID-19大流行的影响,2021年消费者的支出十分不稳定。

在2020年第二季度和第三季度已经减少了支出的情况下,有43%的美国消费者在第四季度减少了支出。

网购频率

但是,在线购物正在蓬勃发展。37%的消费者表示,在过去三个月中,他们的在线消费有所增加,而19 %的消费者每天至少网购一次

电商与亚马逊

亚马逊继续在电商领域保持领先地位,但是消费者对通过其他在线平台(包括沃尔玛,甚至社交媒体)购物越来越感兴趣。

  • 56%的消费者表示,如果只能在一家商店购物,那就是亚马逊。

消费者的购物渠道 | Q4

影响消费者购买的主要社媒平台:


下载完整报告

     

在此报告中,您将找到:

  • 消费者概况:生活方式、财务状况;
  • 对亚马逊和电商发展的广泛见解;
  • 消费者行为、偏好和对品牌的态度;
2021 Q1消费者报告