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免费亚马逊邮件模板助你合规邀评

2019年06月26日
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在19世纪80年代创立了柔道的Kano Jigoro曾说,柔道是用“温柔的方式”教人们如何转移攻击者的势头,然后借力使力。其实做亚马逊也一样,今天我们就用两封精选亚马逊邀评模板来给卖家朋友讲讲邀评邮件的用法。

在国外,Email是与你的客户联系的关键方式,所以精心制作和传递有内容的信息非常重要,每封邮件都有可能被买家读到哦!在本文中,我们会分享Email的营销经验——运用Email最大程度合规获评,下文也精选出最实用2封亚马逊邀评邮件模板分享给各位。

几个重要原则

  • 不要发太多的电子邮件。每个订单不要发送超过3封邮件,按照业务需求,2封为宜。
  • 每封邮件都要有一个明确的目的。每一封邮件都有一个非常具体的理由。
  • 确立你的目标。对于卖家来说,最重要的衡量标准是获得多少评论。要随时记住这个目标并调整自己的邮件内容。
  • 把消息发送给每个人。给你所有的客户发送这些电子邮件,不管他们是全价购买、打折购买、通过秒杀还是其他任何时间购买的,都没有关系。

在这里,Jungle Scout的新品助推器Launch可以帮你定制邮件,这里面还有最受欢迎的亚马逊邀评模板,可以在JS Web中使用。当有一个新订单后,你只需打开Launch—Create New的按钮,模板就会出来!见下图:

你可以根据需要调整电子邮件的发送时间,添加附件(pdf、电子书、美图等等),并编辑电子邮件的内容。

除了系统自带的模板,JS团队还会不定期为注册用户发送免费的模板。下面我们以三个模板为例,分享邀评邮件撰写的诀窍。

 

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电子邮件 #1:确认邮件“发货后发送”

为什么要发这封邮件?很简单,建立沟通,自我介绍,为客户提供附加价值,并加强他们的购买决心。

何时发?推荐在订单确认后立即发送这封邮件,这通常是在客户收到产品前几天,通过这封邮件,你可以帮助买家建立对产品的合理预期。

在这里提供的各种亚马逊反馈请求模板中,Jungle Scout会自动提取你的订单特定信息,如产品名称、订单链接、联系人链接等。你将看到它们在由{{这些花括号}}包围的模板中被标记出来,可以使用Jungle Scout的自动填充标签(下图右侧)来选择它们用于你的反馈请求邮件:

邀评邮件模板1

 


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电子邮件 #2:被签收后1-2天内

何时发送这封邮件?在产品被签收后的2-3天内发送邮件。在买家收到产品后的几天内跟进,这时候买家对产品仍有新鲜感,同时可以及时跟进可能出现的问题。
为什么要发这封邮件?趁买家对产品还有新鲜感的时候进行催评相对容易,除了催评,这个时候也可以确认买家是否对产品满意,是否觉得收到的实物与期待相符。如果买家有质疑可以在这个阶段帮助他解决,以避免差评。

邀评邮件模板2

如何处理差评

一些卖家担心如果买家对他们收到的产品不太满意以致于给出差评该怎么办? 
Launch有一个黑名单功能,它可以筛选出那些曾给出3星及以下评论的用户,并避免给这群买家发送催评邮件。这个功能有效地避开一些习惯性发差评的消费者。此功能在默认情况下是启用的,只需点击“Campaigns”标签下的过滤器图标来修改。

写在最后

当你有了这些亚马逊反馈请求模板后,我们仍然鼓励你创建符合自己的电子邮件跟进模板!

别忘了柔道大师的智慧,借力使力:巧妙设计你的邮件信息和发送时间,顺着客户的需求,在不同阶段引导他们留下评论。你会看到期待的结果!

 

包含高级运营功能的网页版-所有功能

新品助推器 Launch

供应商数据库 Supplier Database

产品数据库 Product Database

产品跟踪器 Product Tracker 

利基市场搜索器 Niche Hunter

关键词搜索器 Keyword Scout

Listing生成器 Listing Builder

专属关键词列表 My List

 


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