跟卖是亚马逊最具特色的销售特色之一。然而,跟卖这件“大事”让不少卖家又爱又恨,新手卖家把“跟卖”当作短时间获得流量和订单的捷径,成熟卖家却并不乐意被“跟卖”,甚至是深恶痛绝。
对于中国卖家来说,跟卖的规则一开始是非常新鲜的,不用做listing就可以截取别人的流量和订单,真的是非常方便啊。
有不少人在没清楚规则的情况下仓促出手结果自然是乐极生悲。亚马逊对中国卖家开放入驻的这些年来,因为跟卖被毙掉的账户不计其数,且这个数字一直在持续增长中。
在跟卖与防跟卖之间,卖家的角色并不固定,可能前一秒还在研究如何安全跟卖别人,后一秒就为了清除跟卖的其他卖家而奇招百出。
小编也做了以下亚马逊防跟卖常用方法整理,不一定绝对的匹配但可作为参考
16种亚马逊赶跟卖操作方法:
一、投诉
亚马逊品牌注册页面投诉跟卖最有效的方法当然是注册自己的商标,在亚马逊品牌备案页面进行投诉 具体步骤文章底部
PS:有订单号就可以举报了,不用等发货。如果同一个卖家跟卖了很多条,买一两个就行了,生成单号就可以举报,然后申请退款。
二、发警告信
如果目前没有品牌备案的话,只要一看到跟卖的第一反应,就是发警告信,用卖家账户先发,当然这个几乎没有用的。但是如果你有几个买家账户,然后同时发警告信,胆小的就有可能走,警告信的内容差不多就是写我们要做TEST BUY了之类的警告信!
这里也建议各位卖家朋友,能够通过一些第三方的软件进行跟卖监控,这样就能第一时间发现是否有跟卖了。
三、找买家账号进行Test buy
就是找几个美国的朋友或着去刷单群里找几个华人,帮你在跟卖那家下单,下完单等收到货后,向亚马逊提出投诉,具体步骤:让买家点击链接:http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us,选择页面左边“contact us“,然后让买家需要提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合地方,拍照为证。且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。并让客服留下邮箱,你追加一份邮件内容包括:
Test Buy 操作要点:
不要涉及敏感词汇——”trademark” 或者 “copyright”,只需说明收到的产品和listing不符。不要留差评。
四、让跟卖自然被买家投诉(更改详情页)
半夜偷偷改下LISTING详情或着替换掉产品的图片 ,然后暂停销售自己的产品,当然前提是产品要有销量,这样让跟卖不知不觉中卖出几十单,肯定就有自然买家投诉它货不对板了,自然它就被暂停销售LISTING了!
五、挂靠有品牌备案的品牌名下
改下自己ASIN的品牌,改为自己别的账户的有品牌备案的品牌,然后用品牌备案的账户去亚马逊投诉跟卖!这种投诉也是很有效的!当然自己改不了品牌的可以找我们
六、价格拉到底,清关它库存
(针对:软件自动调价的卖家)有的跟卖真的很讨厌,设置了自动调价功能,你降低一点,它也降低一点,那你就测试下它有没有设置最低价格的,你调到亏本的价格,看它是不是价格也跟着下来,如果也跟着调下来,机会就来了,联系我们,晚上偷偷把价格调到亏很多的价格,然后暂停销售自己的产品,通知我们马上发红人贴,肯定让它爆单亏吐血!
七、联系其他被跟卖的店铺卖家一起对付
可能你心疼花很多钱赶跟卖,这个时候就用卖家账户给这些跟卖的店铺发信息,大家联合起来一起去对付这个跟卖,这样效率和成本都会事半功倍!
八、微信群放免评单
(找到跟卖店铺的其他高价值产品)
这招有点损,就是分析跟卖的店铺,找几款价值高的,然后用微信号去测评群放免评单,等放出去十几单,然后把下单的单号收集起来,马上用自己的买家号发给跟卖,说这些是TEST BUY,问它撤不撤,不撤的话,你也不用通知或返款给买家,直接让跟卖的账户天天收到退款就可以了!如果你有谈判的技巧,跟卖都发现不了是谁搞它!
九、傍大牌
这招就是仔细研究跟卖店铺,看下它有没有跟卖侵权的产品或着文字和图片有大品牌,然后用自己的买家小号,以粉丝的身份写站内信给这个品牌,告诉它有人侵权卖你的产品,让别人来收拾它!
十、恶意刷跟卖的单
如果你的产品还是新品,REVEIW比较少或着分比较低,就用它的账户当小号,先降低点自己商品的价格,看它降到成本价了,然后就找刷单中介抓紧来刷,刷十来个100%留评的单估计它的账户就挂了
十一、做Pending订单
首先注册免费Visa虚拟信用卡,设置信用卡单笔消费限额。
其次注册Amazon买家账号并绑定Visa虚拟卡。这里买家账号的收货地址要真实有效的美国地址或当地国家地址,不要用中国的。姓名可以随便写符合美国人姓名的即可。在美国没朋友的请使用地址生成器:http://us.2kz.net/ 然后购买跟卖卖家的产品全部(此时信用卡消费限额导致,Amazon支付与银行支付出现bug就会生成Pending订单)。在这里Amazon系统会误认为银行到账延迟,Pending订单最长保持时间为20多天,时间到后如果支付清算系统还未收到付款订单才会取消。关键点:Pending订单金额必须要大于预先设定好的Visa虚拟信用卡的单笔消费限额,否则就真的下单了。
十二、邮件轰炸
给跟卖几百封邮件,即使不对它造成伤害,一个个点开也累,其实跟卖也很忙,有时想想也就撤了。(没有办法就打时间战,但毕竟杀敌1000自损800)
十三、查跟卖的信息
只要提供跟卖店铺的链接,找服务商就可以帮你查到跟卖的具体信息,然后你就可以找一帮人上门打跟卖或者用呼死你软件打了!
十四、ASIN导带订单号的买家邮箱
大家会觉得我是不是写打跟卖写傻了,打跟卖和ASIN导邮箱有关吗?还真的可以! 找出跟卖店铺里销量好的又占着购物车的几个ASIN,选最近5天这个时间段,提交给一些能够查询的服务商,一般来说,以我们的经验,1-2天,服务商就能够帮你把导出带订单号的买家邮箱。导出后选几十个订单号发给跟卖,说这些是我们下的测试单,看它撤不撤!不撤的话就继续,写信给这些买家,说产品是有质量安全问题,让他们抓紧退货!
十五、找服务商打跟卖
如果你觉得以上提到的这些赶跟卖的方式,自己来操作太麻烦了,可以找一些赶跟卖技术不错的服务商,目前市面上基本上是FBM赶跟卖费用是几百块,如果能够将跟卖赶走,不影响自己的销量,那么这部分的投入还是非常值得的。 (专人做专事,还是很有效的)
十六、有品牌备案的其他方法:
1、使用“亚马逊透明计划(Amazon Transparency)”。它将为你的产品分配唯一且独特的条形码,保护你的品牌和客户免受假冒产品的侵害。
2、加入“亚马逊零容忍计划(Amazon Project Zero)”。你可以自行删除假冒的Listing,该计划已经面向所有站点品牌卖家开放。
3、参与“亚马逊独家计划(Amazon Exclusives)”。它能够有效防止你的产品被跟卖,对于假冒产品有举报快速通道,提报活动也有优先权,但门槛比较高,还要多缴5%销售佣金,中小卖家一般不建议考虑。
4、申请“Brand gating品牌授权”,它是亚马逊对于某些品牌进行保护的机制,普通卖家基本无法跟卖,必须得到品牌批准授权。不过门槛也很高,除了特定要求外,需要支付1500刀,这是一笔不小的费用。
年终促销旺季将至,亚马逊上很快又掀起新一波跟卖潮,甚至还曝出了爆款listing被恶意跟卖,导致市场价格混乱,卖家不能申请deal的情况出现。
众所周知,上deal的条件就是卖家过去30天的最低售价再打折,而在近期大量BSR(最多销售)或者HOT NEW(新品热门)产品被恶搞,出价4.99或1.99跟卖,导致卖家爆款SKU权重变差,甚至爆款SKU被删除!
恶意跟卖者的所作所为十分恶劣,尽管这种自杀式的低价跟卖很快被官方禁止,但价格记录仍然会保留下来,对正规卖家来说可以说是不小的伤害了,还需要另外请求招商经理帮忙申请取消恶意低价记录。
除去类似这样的小技巧防止跟卖以外,亚马逊卖家要从根本上防止跟卖还是要从自身产品出发,做好差异化选品,开发非市场的大众公模产品,走品牌化路线,才能将跟卖扼杀在摇篮中!
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