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什么情况会触发亚马逊警告信?该怎么处理?

2021-05-30 19:42:32
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亚马逊卖家最害怕的就是收到警告信,因为这是亚马逊在提醒你,你可能即将面临店铺暂停运营的风险。作为亚马逊商家,你必须知道触发亚马逊警告信的原因。那么,什么情况会触发亚马逊警告信?

亚马逊店铺收到警告信的原因

1.给店铺刷单

之前就有卖家分析过,亚马逊所谓的使用Amazon Payments系统在相关账户之间创建交易是指卖方和买方账户之间的异常交易。例如,购买者不是通过正常的购买流程在亚马逊看到你的商品,而是目标明确地直接去买你的商品,或者专门用于刷单的买家账户被审查,参与过刷单的你的账户被查出来等。

2.亚马逊钓鱼执法

有的卖方认为收到警告信的卖方很多,亚马逊的钓鱼执法可能是判断有违规交易,但是给予你可以申诉的机会,如果能够合理地说明解释的话你就会洗掉嫌疑,正好有违规的话而你自己有无法作出合理的解释,那么,你就很荣幸的成为亚马逊这次封杀的对象。

3.机器人绞杀

有经验的卖家应该记得去年9月轰动一时的亚马逊机器人封号事件。小编曾向正在处理警告信事件的卖方询问具体原因,对方说不好说,每年这个时候都有机器人清扫。这位卖家正在考虑解决问题的方法,但还没有充分把握。但对于这一波警告信的目的,他认为主要是扼杀那些短期内一直未发展起来的账号。

收到亚马逊警告信怎么办

收到亚马逊的警告信怎么处理?

警告信并不等于封号邮件,所以你的账号暂时还是安全的,但这并不代表收到警告信就可以置之不理,提前做好万全准备,才能真正避免封号。

收到这封警告信的卖方们现在可以静观其变化。当然,最近不要进行违规操作,要对自己的产品进行评估,购买时要注意评价的账户情况,注意这些账户的安全性,控制产品被评价的评价率,不要让评价率过高,评价也不要追求五星级的评价,使我们的评价看起来更加合理、更加正常,才能使我们的账户更加安全,例如刷单,要按照以下方法正确处理:

No.1 不要回复邮件

你的账号之所以收到的是警告邮件而不是封号邮件,这是因为亚马逊还没有百分百确定你有刷单行为,只是在高度监测你的账号表现,这时候回复邮件无论是“坦白全交代”还是“死不承认”都是自投罗网的行为,完全没必要。

No.2 立刻停止刷单行为

除了上一条我提到的亚马逊还没有百分百确定你有刷单行为以外,还有一种情况是亚马逊真的想给你一次机会,这个机会有且仅有一次,如果你无视警告继续肆无忌惮的刷单,最终肯定难逃封号的命运。千万不要不当回事,及时提现,停止刷单,先平稳度过这段高频检测期,避免更大的损失。

No.3 提前整理刷单过程

如果最后还是不幸面临封号,刷单有很多申诉是需要你在72小时内提交的,72小时内亚马逊收不到你的邮件就会暂停账号,而刷单申诉都会要求你提交详细的刷单全过程以及第三方的联系信息,72小时对于一些不懂申诉的卖家来说还是比较紧急的时间,所以提前整理好自己的刷单过程就可以在申诉时尽可能节约时间,尽快提交申诉恢复的可能性也就越大。

刷单一直是亚马逊检测最容易被封号的原因之一,虽然理解大家为了让店铺达到更好的表现而不得不刷单,但亚马逊毕竟是科技公司,所以还是不要掉以轻心。

(文中部分素材伸缩网路,如有侵权请联系客服)

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