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干货!亚马逊跟卖机制全方位剖析,预防跟卖

2021-05-06 19:41:29
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亚马逊跟卖是什么?身为亚马逊卖家很有必要了解一下“跟卖”机制。什么是亚马逊跟卖?跟卖有什么好处?怎样进行跟卖?当然如果卖家跟卖了别人的产品,反过来卖家的产品也有可能被别人跟卖,那又该如何防止跟卖呢?下面小编给大家全方位剖析亚马逊跟卖机制。

亚马逊跟卖是什么?

举个例子,当卖家A创建了一个产品页面,其它卖家发现这个产品销量很好,于是也跟卖着这个产品。于是出现了不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页面的情况,这就是跟卖。它要求跟卖方的跟卖产品必须与被跟卖方的产品一模一样,包括产品的品牌、外观、包装、功能、颜色、大小等。

亚马逊出售的办公用品位于黄金购物车,而在右下角出现的“Others Sellers on Amazon”就是其他跟卖的卖家,他们也在出售同款产品,如果点击45new,可以看到所有的跟卖卖家,以及各个卖家的产品价格,运费、配送物流等信息。

亚马逊设定跟卖这个游戏规则,与它重产品、轻店铺的运营理念有关。不同卖家之间的同款产品共同用一个详情页面,可以避免出现大量重复的商品和页面,给买家带来良好的购物体验,也促成卖家之间的良性竞争。

亚马逊跟卖形式

跟卖主要有三种形式:跟卖New;跟卖Used conditions;跟卖Refurbished。

亚马逊跟卖

亚马逊跟卖规则:

1. 物品一致性

卖家要跟卖的产品必须和自己手头上的产品是相一致的,包括品牌,图片,标题,产地,颜色,型号,参数,材质,包装等,只有符合物品一致性原则才能跟卖。

2. 品牌授权

有一些知名品牌产品,卖家要想跟卖的话,必须事先得到品牌授权才可进行跟卖。

3. 产品侵权

亚马逊虽然允许卖家进行跟卖,但必须注意不可触及侵权问题,包括侵犯别家店铺知识产权、商标、专利等。

4. 类目批准

有一些产品是需要分类审核的,如果该商品没有获得类目批准的话,不可进行跟卖。

5. 产品有保障

卖家需确保要跟卖的产品,自己有稳定货源和品质保障的产品,不要单纯为了跟卖而跟卖

亚马逊跟卖的好处与风险

(1)被跟卖的产品一般是比较畅销的,跟卖能快速截获流量,最直接的效果就是增加订单量,提升店铺的流量和带动店铺里其他产品的销量。对于新卖家来说,是一条不错的捷径。

(2)跟卖方直接利用被跟卖方建好的产品页面,无需再次创建页面,上下架也很方便,想卖就卖,不想卖就下架,省时省力。

(3)跟卖是一种高风险高收益行为,其中,最大的风险莫过于被有授权的卖家或品牌商家以及买家投诉,导致账户受限或被封。

亚马逊跟卖

如何投诉亚马逊跟卖?

1、亚马逊品牌注册页面投诉跟卖

最有效的方法当然是注册自己的商标,在亚马逊品牌备案页面进行投诉

步骤如下:

A.完成备案2.0

B.自注册买家账号,还有一张多币种的VISA卡。

1)投诉链接:

https://brandregistry.amazon.de/home?cor=mms_EU打开后,选择 Report a violation

2)选择站点,然后在Searching 框输入关键词、品牌名、ASIN、或者URL

3)输入找到被跟卖的产品链接,点击show offers, 勾选要投诉的卖家,然后选择

Trademark Infringement。注意,一定要勾选跟卖卖家,不要勾选ASIN前面的那个框哦,否则整个ASIN都可能被移除。

4)填写投诉信息。注意,最好先test buy 一两个产品, 有了订单号后,投诉才会成功,而且处理速度很快!

5)投诉成功的邮件回复

PS:有订单号就可以举报了,不用等发货。如果同一个卖家跟卖了很多条,买一两个就行了,生成单号就可以举报,然后申请退款。

2、发警告信

如果目前没有品牌备案的话,只要一看到跟卖的第一反应,就是发警告信,用卖家账户先发,当然这个几乎没有用的。但是如果你有几个买家账户,然后同时发警告信,胆小的就有可能走,警告信的内容差不多就是写我们要做TEST BUY了之类的警告信!

这里也建议各位卖家朋友,能够通过一些第三方的软件进行跟卖监控,这样就能第一时间发现是否有跟卖了。

3、找买家账号进行Test buy

就是找几个美国的朋友或去刷单群里找几个华人,帮你在跟卖那家下单,下完单等收到货后,向亚马逊提出投诉。

具体步骤:让买家点击链接:

http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us,选择页面左边“contact us“,然后让买家需要提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合地方,拍照为证。

且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。并让客服留下邮箱,你追加一份邮件内容包括:

Test Buy 操作要点:

不要涉及敏感词汇——”trademark” 或者 “copyright”,只需说明收到的产品和listing不符。不要留差评。

4、让跟卖自然被买家投诉

半夜偷偷改下LISTING详情或替换掉产品的图片 ,然后暂停销售自己的产品,当然前提是产品要有销量,这样让跟卖不知不觉中卖出几十单,肯定就有自然买家投诉它货不对板了,自然它就被暂停销售LISTING了!

5、挂靠有品牌备案的品牌名下

改下自己ASIN的品牌,改为自己别的账户的有品牌备案的品牌,然后用品牌备案的账户去亚马逊投诉跟卖!这种投诉也是很有效的!

以上手段,对跟卖者的打击力度递增,卖家可以随意组合,按照跟卖者的程度来选择应对手段。

但卖家在运营亚马逊店铺中,更为重要的是前瞻性地做好预防,保护自己的listing。在选品方面,做到差异化;做高利润的产品;包装,标识,赠品做一些差异化;做好品牌备案。

(文中部分素材来源于网络,如有侵权联系客服)

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