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3个靠谱的亚马逊索评小技巧

2021-03-04 16:54:50
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亚马逊卖家在运营中离不开索评这个环境,因为在平台上亚马逊买家留评率非常低,通常需要运营去索评通过索评是可以更好的提升产品评价数量,从而提升转化的。如何选择靠谱的亚马逊索评渠道呢?下面我们一起来学习下亚马逊索评。

亚马逊索评小技巧:

1、打造一款回头客多的产品

如果您的产品缺少主要功能,或者不像竞争对手的产品那样能满足客户各种需求,那您想要有一些好的评论是比较难得到的。但如果你的产品真的很好,回头客多,那它的评论自然也会多。因此,您要做的第一步就是分析您收到的评论,尤其是负面评论,要去了解客户为什么不喜欢您的这款产品以及如何改进它。通过查看竞争对手的评论,您可以对类似产品进行效仿,了解哪些功能受到买家的喜欢,然后添加到您自己的产品中,以及哪些功能经常被抱怨到,这种要及时的避免。因此,卖家最好是要有一款经典产品,有很多的回头客的那种,这样评论也会自然而然的上来。

2、附赠惊喜免费小礼品

如果您已经按照上述规定并确保您的产品是高价格和高质量的产品,那么您的大部分都会是好评,在这种情况下,赠送惊喜免费小礼品是一种很让人接受的方式,可以提高产品的感知价值和客户的满意度。这些免费赠品可以是数字内容,例如免费电子书,可下载的教程视频等,或者是实际的产品,例如包括带有慢炖锅的免费食谱书。像这种礼品,买家在收到时通常会很惊喜意外,同时它的价格也很便宜,但对客户来说,当还是很有吸引力可以促使买家留下好评。

3、设置自动电子邮件跟进

首先卖家要准备好一些索评要用到的邮件模板,比如:卖家收到订单,发送第一份提醒邮件;发货后,发送跟进邮件;卖家确认收货后,发送索评邮件。卖家在邮件索评时需要注意不要直接向买家索要好评、不要给买家评论模板,干预买家自由写评论内容。而在邮件中可以语句表达委婉,态度专业,可适当提问买家对于产品的反馈。可以加入产品评价页面的链接,让买家直接点击链接就能直达评论页面,无形中增加留评率。

亚马逊索评技巧

亚马逊索评注意事项

1、索评时间

建议大家最好是在买家的白天时间发送,像是美国等地,我们的半夜他们的白天,那么就可以设置定时发送。

2、索评周期

因为买家收到产品之后,还要体验一下才能给予评价,所以建议大家在买家签收的7-10天后再发送索评邮件,否则可能是会对你的邮件不予理会的。

虽然亚马逊支持卖家索评,但其实很讲技巧。像是时间、内容等,都决定着你的索评效果。所以大家可以去学习一下别的卖家是怎么索评的,同时再参考一下索评邮件的内容,根据自己的产品去调整,这样你才会收获到更多好的评价,提升产品优势。

(文中部分素材来源于网络,如有侵权联系客服)

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