春节即将来临,很多的卖家都会回老家过年,但亚马逊平台没有春节这个概念,卖家的亚马逊店铺又该怎么运营?
放假前的准备
备货:一般工厂的放假时间都会比我们早,上班时间也比我们晚,所以大家要提前计算好每天的销售量,规划好备多少货,才不至于出现断货的情况。
据一些小道消息说一些工厂会在1月15日就停止生产,不过只是传闻,目前还没有看到,但有备无患是没有错的,卖家要全力备货囤货。
在物流方面,价格一直在涨,会越涨越高,建议跨境卖家综合考虑渠道,时效与价格,再决定什么时候发货与否。
有经验的亚马逊跨境卖家建议,如果资金足够,可以发海外仓,货物贴标后可提前发往海外仓,海外仓可以中转发货至FBA仓,也可海外仓本地发货。
目前海运不稳定,也有卖家提议空运+海运的策略:前2个月都发空运,后续发海运。
如果因库存限制没办法做到,那可以先把货物放物流仓库,让物流贴箱标发货。
有些卖家的产品全部发空发,备货的货期就不用很长,不过这当中的卖家建议,在国外疫情严重的情况下,如果库存限制允许,卖家最好是备货3个月以上的货期。
推广:虽然大家都放春节了,但是产品的推广依然不能够懈怠,毕竟这段时间要是能把流量安排起来,相当于跑在了别人前面,赢面就更大了。
假期期间的注意事项
1. 选择FBA入仓+自动退货的设置
小伙伴如果还想在春节期间赚一笔的话,也有一些省时省力的好方法。
货品FBA入库,之后选择自动退货设置,这样做的话,我们既可以减少运营成本,买家也可以正常购买,一举两得的好法子。
2. FBA货品需要补足
各位卖家一定要注意:对于一些销量好的产品,我们需要及时的补货,还要对库存进行及时地清理,免得影响绩效和仓储费。
3. 库存不足的商品,提高售价
有些销量好,但是我们没有太多存货的商品,我们可以提高售价,既避免了缺货的尴尬,又可以增加利润。
4. 使用无线网卡
回老家的卖家朋友,可能会担心自己家里的网络地址的IP问题,可以自行去购买一个无线网卡,插在自己的笔记本上即可用来管理店铺。
新买的网卡的IP地址是干净的,且IP地址跟自己经常登陆的IP同属于一座城市,IP触发审核的风险比较低,笔记本+无线网卡,轻松实现移动管理店铺的想法。
5. 自配送商品要注意修改发货时间
因为亚马逊的默认发货时间是两天,但是对于自配送的物流,卖家需要根据需要自行设置。
6. 开启预售模式
卖家登陆亚马逊后台进行预售功能(Release Date)设置:预售功能就是指正式产品没有出来之前,可以接受顾客的预定。
所以春节假期间,不妨把Listing产品部分调整为预售,承诺7天假期后发货,安心过个好年。
对于卖家来说预售需要卖家做好预售商品的到货期的预估,既然承诺了就要按时发货,这样就可以避免买家投诉。
7. 买家信息需要及时查看回复
假期内不管有没有订单都有可能存在客户发邮件咨询的情况,然而亚马逊政策规定买家消息应当在24小时之内给予回复。
所以,积极回应买家需求并追踪自发货商品配送进度,至少一个站点有一位客服值班,并设定好问题升级流程。
8. 使用自己的手机
亚马逊早就推出了APP版本的卖家店铺,也有很多卖家很早就开始使用APP来管理店铺了。
但是也有很多卖家在询问店铺的关联问题,用亚马逊APP到底会不会造成店铺的关联呢?
如果你的手机到处都在链接WIFI,那么你再用这个手机去登陆亚马逊APP时,这个时候的关联风险还是比较大的。
因为你之前连过的某一个或某几个公用Wifi,可能就有其他的亚马逊卖家也连接过。
这部手机只用手机卡自带的流量,不要随便连接其他的WIFI信号,这样子是比较安全的做法。
尤其是在长假期间,回到老家应该是大多数人的选择,这个时候,随时打开亚马逊APP查看自己的店铺是比较方便的。
9. 产品销量骤降
要知道亚马逊市场一直都是变幻莫测,对于店铺的产品销售情况,卖家运营是需要时刻了解到的,以保证在销量有突变的情况下,第一时间进行处理。
10. VPS虚拟机
虚拟机对于多账号运营的卖家来讲,已经属于是基本的运营配置了。
虚拟机的工作模式是远程操作,无论你在哪里上网,只要你登录你的VPS,其实你登录的就还是那台你经常登录的虚拟主机。
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