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刚刚发现Listing上视频的新方法,就要被亚马逊砍掉了?!

2021-01-26 17:15:55
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近日,不少卖家应该都听说了Listing的Q&A版块的可以用视频回复了,但是大部分卖家没有这个回复的入口,并不是很清楚要怎么才能上传视频……
 

 

朋友圈里也迅速出现了Q&A上视频的服务:

 

 

卖家回复Q&A的方法是当有买家针对你的Listing提出问题时,卖家会在后台收到这个问题的提示,打开邮件里的链接就可以回复问题。

如果你的邮箱在收到了Question的回复提示时,邮件中有视频回复的路径,那么就证明你的这条Question是可以用视频的方式来回复的。

 

 

根据多位卖家的分享,目前通过邮件链接打开Question,还能够上传Q&A视频。

有卖家反馈,自己Listing的Q&A版块也有收到买家主动上传的视频回复,这也说明该功能并不是专为卖家设计的。

 

在很多卖家在一顿操作上视频的同时,亚马逊客服却表示,Q&A这项功能很可能要被砍掉了!

 

 

根据@下饭猫分享亚马逊客服的回复邮件显示:

由于Review版块的Q&A功能的使用率很低,为了更快地创新,提供更好的客户体验,我们逊将停用该功能。

此后,卖家将无法在Q&A版块上传任何内容。

 

亚马逊客服的回复可信度还是很高的,而且不久前才刚刚取消“comment”功能,理由也是“使用率过低”。

不过,很多卖家认为,Q&A版块的视频回复功能有点类鸡肋,门槛太低,很有可能会变成之前的“点赞”服务,取消也挺好的。

 

随着流量入口的变化和商品展现形式的变化,亚马逊在短视频方面的开发还是紧跟潮流的,除了Q&A板块,卖家还可以通过这些板块来上传的视频。

 

 

主图上视频应该是大家最熟悉的服务了,前段时间亚马逊也更新了平台政策,无需品牌备案也可以在主图部分上传视频,操作指南戳《主图上视频全面开放》

 

 

Review版块的视频,卖家账号是无法上传的,但是一个很好的帮助潜在买家“验证”产品的渠道,比起长篇大论的文字评论,视频评论对买家更为友好。

 

 

这个版块会经常被新手卖家忽视,但是很多培训在“打造流量闭环”的时候都会讲到要把握这一块的流量。

Videos位于Product information的下方,一条listing下面有10个Videos位置,其中5个属于这条Listing(videos for this product);另外5个给了相关产品的视频(videos for related products),这些相关产品的视频都是亚马逊推荐的竞品的主图视频。

 

 

点击观看视频后,视频的下方会展示你的Listing,可以直接点击购买;如果观看的是相关产品的视频,下方的链接就是竞品的Listing,可直接将流量导向竞品!

 

 

亚马逊首先会从Listing的评论区抓取带视频的review,差评也一样会抓取;如果自己的Listing评论区一条视频都没有,那么亚马逊会把10个视频位都给你的竞品!

所以,我们建议卖家至少要安排5个视频的review,保证第一页没有竞品的视频出现,形成自己的流量闭环。

 

转化率高达20%的视频广告也是亚马逊正在大力推广的一项服务,毕竟“每5位亚马逊访客中就有1人在观看品牌后或商品视频购买相关商品,68%的消费者偏好短视频方式了解新商品或服务。”

所以,进行了品牌备案的卖家就不要再磨蹭了,该投的广告还是不能省的!

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