联系电话
售前咨询
180 2532 0916
售后服务
199 2457 3796
工作时间:周一至周五
上午9点 – 下午6点
售后客服
客服支持
扫一扫
回到顶部
资源 > 文章

干货!亚马逊跟卖知识点全解析攻略

2021-01-12 15:26:47
100

亚马逊卖家一提起跟卖,简直是深恶痛绝、咬牙切齿,那无数个为了赶跟卖而挑灯夜战的场景立刻涌上心头,除了反感亚马逊跟卖机制外了解亚马逊跟卖机制是非常有必要,也有很多买家会问关于亚马逊跟卖到底是好的还是坏的。因为一旦你跟卖了别人家的产品,那也说明了你的产品也会遭遇别家跟卖的情况。基于此,也引发“什么是亚马逊跟卖”、“亚马逊跟卖有哪些好处”、“如何防止跟卖”等一系列问题。

亚马逊跟卖是什么?

亚马逊是一个“重产品而轻店铺”的平台,偏向于相同的产品只在平台上出现一次,避免出现大量重复的、类似的产品和页面,那么同样一个产品详情页面内可能会有多个卖家,除了占据购物车的卖家,其他卖家售卖同样的产品都叫跟卖。所谓亚马逊跟卖,其实就是同一个产品ID,但是有不同的卖家在卖。“跟卖”用英文可以表示为“Sell Yours on Amazon”。

所谓的亚马逊跟卖就是共享Listing的一种售卖方式。举个例子,当卖家A创建了一个产品页面,其它卖家发现这个产品销量很好,于是也跟卖着这个产品。于是出现了不同卖家之间的同款产品共用同一个详情页面的情况,这就是跟卖。它要求跟卖方的跟卖产品必须与被跟卖方的产品一模一样,包括产品的品牌、外观、包装、功能、颜色、大小等。

亚马逊跟卖怎么处理

1、加入Amazon Exclusives

加入亚马逊独家销售计划,就意味着亚马逊卖家能够享受到亚马逊的专职营销和团队支持,拥有专业全面的品牌保护,卖家能够迅速的发现未经授权的跟卖行为,而且加入亚马逊独家销售计划的卖家拥有快速举报通道,可以有效地防止跟卖,亚马逊也会积极帮助卖家处理跟卖,保护其品牌和产品。一旦你获准加入该计划,亚马逊就会清除你Listing上的跟卖,但你需要向亚马逊支付5%的佣金。

2、申请Brand Gating

如果你想彻底摆脱跟卖,Amazon Exclusives & Brand Gating是唯一的途径。如果你的Brand Gating申请被批准后,就没有人能够再跟卖你的品牌。为了获得Brand Gating批准,首先你需要完成亚马逊品牌备案2.0。

3、参加透明计划,品牌升级

亚马逊于2015年开启的一项服务,主要是用来打击跟卖和伪冒产品,以达到保护卖家品牌及消费者避免遭受假货侵害为目的。参与计划的产品会被贴上“透明标签”(一个蓝色T标),是一个唯一的代码,类似于UPC或EAN的数字代码。

商品入库时,亚马逊会进行代码验证,只有正确贴好标签的正品商品才可以顺利入库;如若有跟卖者想要跟卖加入透明计划产品的listing,将会被要求提供代码验证。由于跟卖者无法得到代码,提供不了正确的代码,所以无法进行跟卖。

透明计划(Trensparency program)主要用来打击假冒产品,以达到保护品牌方和买家利益的目的。让很多卖家欣喜的一点是,该计划能从根本上杜绝恶意跟卖。

4、组合销售,产品差异化

更改listing,组合销售

很多新手卖家上Listing上架之后,只关注着订单量和流量,从而忽视了对Listing,直到失去了Buy Box,标题和主图被改才发现自己被跟卖了。卖家最好在listing上做些与众不同的小设计,比如设置送些小赠品、将店内冷门产品与热销商品组合销售,并且时不时更改listing,一旦跟卖者一不注意引用,就很大概率因为货物与产品描述不同被卖家投诉从而下架。

亚马逊跟卖怎么处理

亚马逊跟卖的好处

(1)被跟卖的产品一般是比较畅销的,跟卖能快速截获流量,最直接的效果就是增加订单量,提升店铺的流量和带动店铺里其他产品的销量。对于新卖家来说,是一条不错的捷径。

(2)无需自建页面:跟卖方直接利用被跟卖方建好的产品页面,无需再次创建页面,上下架也很方便,想卖就卖,不想卖就下架,省时省力。

(3)无需推广成本:从亚马逊前台可以看出,跟卖的产品就像是跟屁虫、橡皮糖那样永远都是在原来产品的右下角,简称“附属品”,只要被跟卖的产品有排名跟卖的产品也会展现在其右下角。也就是说跟卖不需要任何的推广成本,原产品在首页或者哪一页,跟卖的产品就在第几页。

亚马逊跟卖的风险

1、价格竞争非常激烈。

2、利润被挤压。

3、收到差评概率增大。

4、可能面临投诉风险。

亚马逊跟卖的行为表面上看起来对卖家颇有成效,但从长远发展来看不是一个好的营销手段,一旦恶意跟卖,受到严重的投诉也会影响店铺的形象,倘若发生了最严重的封店情况,前期的跟卖带来巨大流量也会功亏一篑,稳定持续良好的运营产品,才能真正实现自身产品的出道,这样带来的流量和销量也能为店铺后续的创新发展奠定优质的基础。

其实,亚马逊允许跟卖的初衷是:为避免同一个关键词下的产品在颜色,造型上都大同小异,给顾客的搜索体验带来不满;跟卖制度就可以将相同的产品发布在同一个listing之下,让消费者在搜索界面中能看到不同的产品类型,提高购物体验。

但是被恶意跟卖后会被截流还有可能会失去购物车和listingd的编辑权;那么该如何有效的赶走跟卖呢?

亚马逊跟卖怎么处理

亚马逊跟卖常规处理办法

1、发警告信

发现跟卖,你应该先给对方发警告信,大多数跟卖在看到此警告信的24小时内就会停止销售。

2、告对方侵权

如果你拥有知识产权(专利权、商标权、版权),可以直接联系亚马逊卖家支持,投诉对方侵权。

3、测试购买

下单购买跟卖的产品,收到产品后拍照片,证明和自己的产品不一样,然后以此为证据提交给亚马逊。如果亚马逊在你第一次进行测试购买后没有移除跟卖,你可以用几个不同的买家帐户重复此过程。

4、邮件轰炸

用不同的买家账户向跟卖发数百甚至上千邮件。亚马逊系统会读取你的所有邮件,如果有很多买家抱怨商标侵权、卖假货或求好评,亚马逊可能会暂停卖家的账户。

5、招商经理途径

前段时间新出来的一种方式,被跟卖了联系自己的招商经理,他们可以帮忙投诉处理,但是实际效果并非有你们想的那样。同样是等着处理,只不过毕竟有个官方的人帮你盯着跟进,也许处理的效果会好一点。可是你想一下招商经理每个人名下2000-3000的卖家,他们能不能翻你的牌还是个未知数。

用心选品、认真运营才是正道,一个公平竞争的良好环境,行业更加长期,良性的发展下去,亚马逊虽然允许跟卖,但是更注重品牌保护。

(文中部分素材来源于网络,如有侵权联系客服)

版权声明:本文版权归JungleScout桨歌中文网站所有,未经允许任何单位或个人不得转载,复制或以任何其他方式使用本文全部或部分,侵权必究。

抱团交流:

我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。

上一篇: 特别注意2021跨境新政策!2021年亚马逊政策解读
更多资源