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淡季养兵,旺季收割!亚马逊淡季运营策略

2020-12-31 15:10:17
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亚马逊Q4旺季接近尾声,亚马逊平台暂时进入了全年最淡的时候。与旺季的痛并快乐着不同,淡季看似很轻松,实则正是跨境人厚积薄发的好时候,对全年销售状况进行盘点总结,为来年指定营销计划,我们来了解下亚马逊淡季运营策略。

整个平台暂时进入了全年最淡的时候。与旺季的痛并快乐着不同,淡季看似很轻松,实则正是跨境人厚积薄发的好时候,对全年销售状况进行盘点总结,为来年指定营销计划。最重要的是,解决旺季遗留的问题。

一:清理现有库存

一旦库存滞消,就意味着会产生长期的仓储费。这对卖家来说,长期下去的话这也是一笔不小的开销。对于成本低廉的产品,可以进行折扣促销,捆绑销售等清货处理;针对货值较高的产品,销量很少挤压较多的情况下,根据仓储费的高低,考虑是否转移到海外仓。分享几个亚马逊清库存的方法

1、线上发帖站外推广。

2、代销平台。

3、线下批发商打包回收。

二:分析店铺数据,合理备货

备货,每个亚马逊人都会纠结的问题。备货少了会断货,断货后大大影响listing的排名和评价;备货多了,很容易造成库存的挤压,增加仓储成本,尤其是旺季过后,到底该怎么备货。

卖家补货时需要考虑这些因素:发货周期,预期平均日销量,当前库存量。

1、制定发货周期

是指从下达采购指令到货物入亚马逊仓并更新库存的完整的时间周期,包含以下阶段:

厂家做货时间+内陆物流时间+头程物流时间+入库上架时间。

常见的备货周期大致是90天;

即现有亚马逊库存满足30天销售;

途中(空运和海运)的产品满足第二个30天销售;

厂家备货生产满足到第三个30天销售;

不同的亚马逊卖家可根据自己的业务模式做好规划。

2、预测平均日销量

搜集近期销售数据,根据最近1周、1个月、近3个月等不同时间的订单量加权。

计算出产品的日均销量,预测补货时间内的平均日销。预测平均日销售量不是简单地把过往几天销量求平均,而是需要体现增长或降低的趋势,还需要考虑节假日这些变化因素。

3、理清当前库存量,设立警戒值

知道了发货周期和预期平均日销售量后,我们可以根据当前库存量,计算按照当前的销售趋势还能撑多少天,设立警戒值,合理制定销售策略,避免断货现象的出现。

但是对于季节性产品,要特别慎重,宁愿卖完断货收工,也不补多积压库存,万一带来高额仓储费就得不偿失了。

亚马逊

三:查看买家反馈,优化购买体验

细化运营产品、保证产品质量、提升物流效率…所有的工作都是围绕买家体验展开。通过现有的差评进行整改,不仅能直接提升买家的购物体验,还能高效地优化我们的产品,提高listing转化。

要优化亚马逊买家的反馈评分,请执行以下三个步骤:

1、运输:请确保你的包装和运输过程符合客户的期望。没有客户希望收到包装破损的受损产品。确保产品快速、安全地交付给目标客户。

2、客户服务:如果你遇到订单问题,请提供符合客户期望的服务。客户通常在订单延迟、到达损坏或需要退货时会与卖家联系。努力为你的客户问题找到合理的解决方案。

3、索要反馈:亚马逊的服务条款允许卖家联系客户并请求有关其订单履行或客户服务经验的反馈。但是,你不能引导买留下反馈,例如,如果买家购物体验好则留正面反馈,如果体验不好,则让他们联系客户服务。如果卖家被发现这么做了,亚马逊会采取措施遏制此消息传递。

四:分析竞品数据,优化listing

卖家所有的listing优化最终都是面向买家,买家被打动了才会有点击和转化,因此在优化listing时,一定要站在买家的角度考虑。

为了避免在检查自己产品listing时的不客观,可以观察竞品近期市场数据,从买家的角度思考竞品listing的优缺点,以此为参考做出适当的调整。

单以lisitng标题为例。

标题是影响转化率的决定性因素,买家通过标题了解产品,决定是否点进产品页面。

最理想的标题应该包括以下2方面:

1、与产品最相关,客户最容易搜索得到

2、精准阐述你的产品

客户了解到产品的详细信息

有兴趣打开产品页面进一步了解

观察竞品中表现良好的产品listing标题,标题的组成部分有什么技巧,是关键词匹配方式收获高曝光;还是标题的描述吸引了客户。竞品中销量低迷的产品listing标题,是否只是关键词的堆砌,让客户毫无进一步了解的欲望。

淡季是开发和打造新品的大好时机,亚马逊卖家可以利用淡季做好店铺一整年的新品开发计划,结合符合自己特色的销售打法,保证店铺每月都有存活的新品推出,而后再逐步培养,提升产品转化率,为旺季打下坚实的基础。

(文中部分素材来源于网络,如有侵权联系客服)

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