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不提Anker、Aukey,中小卖家如何实现低成本的产品差异化?

2020-11-25 10:10:09
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在分享选品相关问题时,我们一再强调要对产品进行差异化。
   
得到合理差异化的产品,可以让我们从众多竞品中脱颖而出,更贴合消费者的真正需求,得到更多的销量,同时也能更好地保护自己,减少跟卖和投诉的概率。
   
之前有小伙伴咨询我们,产品差异化不就是要开模吗?我没有那个成本肯定做不了。
  
其实我们可以从多个角度来实现产品差异化,哪怕你只在listing质量和外包装或insert card上做到了低成本且针对性的差异化,也会与一众竞争者拉开距离。
     
下面分享,新手如何低成本完成产品的差异化。如果你已有一定经验和资金,可以参考文章最后关于设计语言和功能部分的差异化。
    
 一、了解消费者的痛点
在完成严谨的选品流程以后,了解消费者对这款产品的痛点就是我们接下来最重要的任务,我们需要知道这款产品还可以提升的空间有哪些。
   
那么,review中的差评,就是我们了解消费者痛点的最宝贵信息,后面产品方面的改良,都是基于这些差评。
   
这些差评一般会涵盖listing质量(主要是产品介绍和图片)、色差、包装、产品质量、说明书翻译问题、功能、安装以及赠品质量问题等等方面。
 
亚马逊listing
  
   
二、拿到竞品
我们可以通过3种方式买到竞品:
  • 直接通过关键词在1688搜索,如果找到同款产品可以直接下单;
  • 通过JS网页版的供应商数据库,输入竞品ASIN反查其供应商,从而找到产品的源头;
  • 如果在国内找不到相同货源,可以通过海淘方式从竞品亚马逊店铺下单,运费也不高,不过目前海淘的周期相对过去比较长。

亚马逊listing质量

 

拿到真实的产品以后,就可以切实看到消费者不满意的地方在哪里,竞品做的优秀的地方在哪里。
   
特别可以学习一些国外本土卖家在包装、说明书或insert card等方面的优秀设计,从而更有针对性地去做差异化。
   
  
三、做真正高质量的Listing
大家有可能认为差异化都是产品方面的事情,其实Listing是产品的一部分,也是差异化特别重要的一环,是一切运营技巧和转化的基础。
    
无论图片还是文案,都值得我们投入精力和金钱去打造。如果你的产品介绍页面、图片都和别人大同小异,甚至不如竞品,语法不通、图片粗糙,那么会在转化的第一关就被pass掉。
详细打造listing的方法参考:
《Best Seller也有优化空间!做到极致的Listing原来长这样!》
从收集关键词、到图片、标题、五点、描述、定价,以及Search Term都需要一条一条去优化。 
   
卖家可以借助JS网页版的Listing生成器,检查自己的Listing,找出需要优化的元素,针对性地进行修改。
   
  
四、包装、说明书、insert card

1、 产品包装

很多卖家会忽视包装的重要性。有自己设计风格的外包装,可以提升消费者好感,也可以具备礼物属性,看起来更高档,从而适当提升售价,同时增加跟卖的门槛。
产品包装的要点包括:
  
  • 包装设计要简单、清晰
  • 原创设计
  • 注意产品图片展示
  • 重视包装的色彩
  • 尽量让外包装采用颜色丰富的涂装
  • 产品成分标签

亚马逊best seller

亚马逊selelr

 

2、说明书
说明书的重要性,我之前举过一个案例,是我们之前做日本站时吃过的亏,不通顺的语法,或讲解不清楚的使用方法是差评的一个来源。
   
如果能印刷和包装一样风格的说明书会有更好的效果。
  
所以我们建议使用目的站点的freelancer来按你的要求制作说明书比较好,没有资源的卖家可以去JS Market找这些自由设计师合作。
  
亚马逊listing
  

3、insert card(插页/感谢卡)

关于insert card,大部分消费者会认为有售后卡的卖家更专业和细心,有更大的诚意去解决用户在产品和其他方面的问题。
   
这样买家对卖家的好感度会上升,更愿意在遇到问题时暂缓差评的躁动,通过交流来解决问题。
 
亚马逊listing
亚马逊listing
  
4、有用赠品
在review的统计中可以发现,很多消费者是非常喜欢能收到额外赠品的。但赠品的用途和质量一定不能轻视,否则会变成差评的来源。
   
同时,拍摄产品图片时加入赠品还可以防止跟卖。
  
亚马逊listing
 
  
五、添加新的设计语言

这部分的内容源于竞品的差评部分,通过客户的真实痛点,添加新的设计语言,包括不局限于颜色(如实物和图片不符)、材质、尺寸、外形等。

 

六、添加有用的功能
提供更多附加价值,升级产品功能,给产品升级换代。
   
可以在etsy/Instagram/Pinterest等平台搜索相同关键词,寻找灵感。
  
亚马逊listing
  
到这里就可能会涉及到开模问题了,如果新手阶段,在选品工作没有做到位,产品调研不够充足的情况下,不建议盲目开模!
    
前期可以先通过上面5部分内容做低成本差异化,即使这样已经可以甩开一众竞争对手了。
   
  
(文章来源:跨境小学生Shawn)
 
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