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亚马逊政策和规则有哪些?亚马逊平台规则解读

2020-09-27 18:05:38
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最近,接连听到不少亚马逊卖家说产品被平台下架了。卖的好好的产品为什么会被下架?我相信大多数卖家都会有所感触,卖家在运营中是否触犯了平台的底线。一旦发生这样的问题,我们需要寻找问题的根源出自于哪里,卖家的产品是符合亚马逊平台的政策规定呢?亚马逊致力于为消费者提供全球最全面和优质的产品选择,打造一个健康、安全的购物体验,所以是不允许有任何违反平台规则的卖家进行产品的销售。

今年6月24日,亚马逊宣布成立全球打假团队,这是一个新的部门。打假团队专门负责打击那些违反法律法规和亚马逊商城规则、在亚马逊上销售假冒商品的卖家,并将其诉诸法律。这支全球性的跨职能团队由前美国联邦检察官、资深调查人员和数据分析师组成。亚马逊全球打假团队将调查售假者试图规避亚马逊流程和系统监测、以及违反亚马逊商城规则上架假冒商品的案件。通过挖掘亚马逊商城相关数据,与支付服务商等第三方合作或通过其他公开来源搜集信息,并借助当地资源,亚马逊全球打假团队将收集案件线索并定位销售假冒商品的卖家。

亚马逊平台政策和机制如此重要,稍有不慎就会面临封店的危险。一旦遇到违规操作的卖家,亚马逊平台工作人员都会发送政策警告邮件,警告邮件的意义也就在于对当事人的警醒,而屡次再犯的后果大家也都明白。除了以上所说的假冒产品,平台还有哪些规则是我们需要警惕不能触碰的呢?

亚马逊政策—产品上架规则

亚马逊关于卖家的行为规范中,明确说明:“禁止创建重复的 ASIN(即为目录中已经存在的商品创建新 ASIN),否则可能会导致您的 ASIN 创建或销售权限被暂停或永久撤销。ASIN重复上架的表现有几种:翻新,将原本存在的ASIN重新上传一遍;融合,随意合并Listing;同样产品,在不同站点用了不同的UPC上传;UPC来源不正,其他卖家也用同样的UPC上传了产品;品牌备案后,已经适用UPC豁免,但还是用UPC或其他非品牌备案中的关键属性来上传了产品。初次以外,滥用变体也将影响产品销售,例如一些卖家会将新产品系列放到旧的变体组中,部分卖家会将新的升级版产品以子体的形式放到旧版产品的变体组中,其目的也是为了利用已经获得的排名和review。当店铺违反了这些平台的规定,亚马逊的“云计算”中心就会监控到相关的问题,并作出紧急的处理。

亚马逊政策警告是什么?亚马逊政策解读

亚马逊政策—账号管理规则

我们这里所说的账号就是平台注册的店铺账号。如果在前期你有足够的了解,就会明白平台对账号注册的规定也有一套严格的保护措施,尤其是亚马逊平台的注册会比其他电商平台入驻的难度更大一些。首先注册店铺的资料要齐全,并且是有效真实的信息,很多人都说亚马逊平台注册的失败率很大,其实只要准备好充分的资料,基本是没有什么大问题,如果注册失败,先前使用的相关资料都不能再进行二次注册了。

亚马逊政策—知识产权保护

知识产权对平台来说,整顿也是刻不容缓的。亚马逊知识产权政策主要涵盖对版权,专利权以及商标权的保护。亚马逊非常重视知识产权侵权问题,即使卖家在不知情的情况下侵犯了他人的知识产权,仍然会采取措施,卖家账户可能会收到警告或被暂停。当卖家的商品收到知识产权侵权举报,亚马逊会在核实举报信息之后采取相应措施,可能导致商品下架,账户暂停。拥有品牌商标的卖家只要提交过品牌审核,已经发现品牌被侵权了平台也会迅速进行处理以保障卖家的权益。

亚马逊政策—账户关联规则

通常来说,亚马逊只允许个人或者公司拥有一个账号,链接的路由器和猫也必须是干净的,同个网络环境这能使用同个亚马逊账号的操作,并且绑定的邮箱也只能在同一台设备登录,切记在注册多个账号的时候,任何具有唯一性质的私人信息都不能相同,尽量不要给自招引运营麻烦。

亚马逊政策—防伪规则

制假贩假是侵权的一种形式。假货是指非法仿制全部或部分注册商标,或者仿制与注册商标极其类似的标志,销售来自非商标持有者的商品。对于平台而言,防伪的行为是零容忍的态度,因为平台希望打造一个消费者始终可以放心购物的电商网站,希望客户知道他们在亚马逊购物时所投入的信任不会因购买到伪造商品而遭到破坏,所以在亚马逊出售的产品都是正品,并且严禁销售假冒伪劣商品,包括非法复制、仿造或制造的商品,如果卖家销售假冒伪劣商品,亚马逊会提供侵权申诉,在严重的情况下可能会暂停或终止卖家的亚马逊销售账户。

关于亚马逊平台的规则与政策的分享今天暂时分享到这里,希望对大家在日后进行亚马逊的运营中有所帮助。亚马逊政策制度虽然不变,但政策的内容都会不断更新,卖家也可以随时关注亚马逊最新动态,避免触犯新的运营红线。

(文中部分素材来源于网络,如有侵权联系客服)

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