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亚马逊产品断货怎么办?断货后怎么处理

2020-08-29 21:50:40
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亚马逊产品断货怎么办?跨境卖家都清楚供应链的重要性,一旦供应链出现问题导致产品断货会影响到listing排名,产品断货意味着运营的停滞不前,亚马逊可能不会再向你的产品倾斜流量,当亚马逊产品断货时间很久会让自己辛辛苦苦打造的listing便宜跟卖者,下面我们一起来了解下亚马逊断货处理方法。

一、亚马逊产品断货的原因

1. 季节性变化

一般来说,换季时节是很容易造成断货局面的。春转夏的时候,短袖凉鞋等产品的销量将增加,秋转冬的时候,雪地靴等产品又会进入热销。这种变化是有规律可循的,建议保留历史销售记录,利用数据来预测季节性的需求改变,提前做好应季产品的库存,防止热销断货。

2. 卖家对销售的预判不足

当亚马逊卖家不能准确预估未来销售的趋势,当发现销量陡增而库存不足的时候,已经来不及补货。

3. 备货资金不足

对于一些小卖家来说,不像大卖一样有足够的资金来备大量的库存,只能小批量的备货。所以当自己的产品成为热销品的时候,容易造成断货情况。

4. 买家需求变化

对于一些时尚服饰类产品,可能因为某个明星带过而突然火起来,这样就容易导致该产品的缺货。也有可能因为某个节日的到来,导致某些产品的热销,例如圣诞节前,各种玩具的销量必然有所增长。对于这种买家需求的变化,建议提醒各位卖家要提前预判变化的到来,并做好库存应付热卖。比如10月份就准备好圣诞节前的购物狂欢,抢好BUY BOX,这样在11,12月份的销量肯定不会低,也不会轻易出现断货的现象。

5. 对供应商管理不足

卖家和供应商之间一般都会有一个磨合期,而且对于供应商来说,他们可能会因为某些原因而导致停产或减产。所以建议卖家和供应商保持良好的合作关系,并实时掌握生产商在生产方面的任何变化,持续更新店铺的SKU量。

6. 因竞争对手而导致断货

当竞争对手的产品卖断货了,而你成为了唯一的销售者,从而使你的销售量大增而导致断货。建议可以将热门产品和冷门产品进行一个捆绑销售,来提升店铺整体销量。

亚马逊断货了怎么办?亚马逊产品断货处理方法-Jungle Scout中国官网

二、避免亚马逊产品断货方法

1、不要低估产品销量

如果一个产品每天出售3件,那么每周就出售21件,每月出售84件,每个季度就出售252件,每年就出售1008件。遇上圣诞节和光明节,这个数据会再翻两番。

2、产品备货数量大于预估销量

如果产品去年经历过旺季,卖家可以在历史销售数据的基础上增加一点;如果预估销量是100件,那么备货的数量最好是120左右,报名参加秒杀的卖家备货数量需要更多,备货可以遵循90天规则:仓库有30天可供出售的商品、运输途中有第2个30天的销售备货以及生产途中第3个30天的销售备货。

3、采用多种发货模式

不同的发货方式结合能降低发货风险,大家可以根据实际情况,采用空运专线、海运、商业快递(DHL,UPS,FedEx等)多种方式结合来发货,如果海运来不及补货,可以先空运小批量的产品过去。

4、可以利用软件来跟踪产品补货

覆盖所有海外仓和第三方物流,准确反映每个SKU库存状况。

自动生成采购订单,在旺季之前备好货。

自动分配库存,卖家可以专注其他渠道。

可以设置假的库存数据,同时可以系统自动补充库存数据。

 亚马逊断货了怎么办?亚马逊产品断货处理方法-Jungle Scout中国官网

三、亚马逊产品断货考虑因素

1、补货周期

2、库存情况

3、销售速度

四、亚马逊产品断货两周内的处理方法

1、提高产品价格

这是很多卖家管用的手段,通过提高产品销售价格来减少订单量。不过这种方法也很危险,提价会迅速拉低产品排名,而且亚马逊后台是能直接识别店铺库存,若是库存不足强行提价,亚马逊可能会降低对你流量的支持,后期及时补货后恢复原价排名也比之前的低。

2、跟卖自己的Listing

跟卖自己的listing也是很多卖家在断货后的一种紧急处理方式,跟卖后采用自发货的方式来保证排名不会下降太多。

优点:关键词排名下降速度变缓。

缺点:由于到货时效问题影响销量。

3、 FBA紧急补货

在面临FBA断货时,有些卖家都会从国内紧急补货,用红单快速发货入仓,一般在3-5天内能签收,对于货物紧急,且客单价较高的卖家可以用这个方法紧急补货.

优点:能及时缓解断货危机。

缺点:需要之前便有足够的货源。

五、亚马逊产品断货超过两周

亚马逊产品断货时间超过2周,listing基本就废了,你可以新建一个同样的listing,然后补货的FBA直接发到新的listing上面去,FBA到仓以后,将两个listing进行合并,旧的listing库存调为零,然后进行新品推广,由于有新品红利期,大家可以增加广告投放,快速提升产品的排名。

亚马逊断货了怎么办?亚马逊产品断货处理方法-Jungle Scout中国官网

六、亚马逊产品断货之后店铺补救措施

1、优化搜索引擎,增加CPC广告投入,使用CPC(Cost Per Click)点击付费广告能为卖家带来最为真实的流量和潜在消费者的实际转换,CPC广告模式让卖家扩大宣传的同时,仅需要为卖家点击广告链接的行为付费不需要为广告的显示次数买单,是卖家宣传店铺最优的方式之一。

2、大数据分析下销量的提前预估 ,卖家应该和部分合作很久的供应商提前沟通,大概什么时候需要多少货,当然进多少需要卖家自己的判断。 建议卖家可以根据自身店铺每月的成交额和产品销售情况,制定一张各个品类、各个月度的订单情况表,结合亚马逊平台政策和行业大事件变动,分析和预估店铺未来的销售情况。

3、机动、合理的调控供应链需求 卖家应考虑店铺供货的持续性,协商好供应商交货时间和交货数量以保障店铺的货件库存。卖家需要寻找一个长期且稳定的供应链,在店铺销量激增的情况下,可以有效沟通,及时补进商品配合卖家的采购效率和消费者的购买需求。

4、发时效性佳的快递 ,个人建议还是尽量采用FBA发货,至少能确保递送的时效性。

亚马逊产品断货有2~3天的时间缓冲,如果真的断货在3天内能补齐货物的话对产品lsting排名和权重基本没什么影响,一旦亚马逊产品断货超过两周这个listing基本没有挽救的可能,亚马逊产品断货是每个新卖家都无法避免的情况,我们需要用正确的心态对待。

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