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亚马逊政策有哪些?亚马逊平台规则和政策讲解

2020-07-20 21:58:07
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亚马逊作为全球最大的跨境电商平台,该平台的政策和规则是非常严格,很多卖家在运营过程中没有遵守平台规则轻则收到警告,严重一点的直接导致店铺被封,了解并遵守亚马逊的政策和指导方针是多么重要,下面给大家讲解下亚马逊平台的政策和相关规定。

亚马逊平台产品上架规则:

亚马逊关于卖家的行为规范中,明确说明:“禁止创建重复的 ASIN(即为目录中已经存在的商品创建新 ASIN),否则可能会导致您的 ASIN 创建或销售权限被暂停或永久撤销。ASIN重复上架的表现有几种:翻新,将原本存在的ASIN重新上传一遍;融合,随意合并Listing;同样产品,在不同站点用了不同的UPC上传;UPC来源不正,其他卖家也用同样的UPC上传了产品;品牌备案后,已经适用UPC豁免,但还是用UPC或其他非品牌备案中的关键属性来上传了产品。除此以外,滥用变体也将影响产品销售,例如一些卖家会将新产品系列放到旧的变体组中,部分卖家会将新的升级版产品以子体的形式放到旧版产品的变体组中,其目的也是为了利用已经获得的排名和review。当店铺违反了这些平台的规定,亚马逊的“云计算”中心就会监控到相关的问题,并作出紧急的处理。

亚马逊卖家账号管理规则:

我们这里所说的账号就是平台注册的店铺账号。如果在前期你有足够的了解,就会明白平台对账号注册的规定也有一套严格的保护措施,尤其是亚马逊平台的注册会比其他电商平台入驻的难度更大一些。首先注册店铺的资料要齐全,并且是有效真实的信息,很多人都说亚马逊平台注册的失败率很大,其实只要准备好充分的资料,基本是没有什么大问题,如果注册失败,先前使用的相关资料都不能再进行二次注册了。

亚马逊拥有着智能的算法,卖家对于账号的操作亚马逊都会实时进行记录,所以卖家要有一个清晰的认知,那就是不管什么样的操作都会被亚马逊所探查到,违规操作被忽视的情况是绝对不可能存在的,在放弃了这些侥幸心理之后,卖家才会对自己的账号操作重视起来。

亚马逊政策有哪些?亚马逊政策和规则解读-Jungle Scout中国官网

亚马逊知识产权保护政策:

亚马逊不允许发布侵犯品牌或其他权利所有者的知识产权的商品。亚马逊知识产权政策主要涵盖对版权,专利权以及商标权的保护。亚马逊非常重视知识产权侵权问题,即使卖家在不知情的情况下侵犯了他人的知识产权,仍然会采取措施,卖家账户可能会收到警告或被暂停。当卖家的商品收到知识产权侵权举报,亚马逊会在核实举报信息之后采取相应措施,可能导致商品下架,账户暂停。拥有品牌商标的卖家只要提交过品牌审核,已经发现品牌被侵权了平台也会迅速进行处理以保障卖家的权益。

亚马逊账户关联规则:

通常来说,亚马逊只允许个人或者公司拥有一个账号,链接的路由器和猫也必须是干净的,同个网络环境这能使用同个亚马逊账号的操作,并且绑定的邮箱也只能在同一台设备登录,切记在注册多个账号的时候,任何具有唯一性质的私人信息都不能相同,尽量不要给自招引运营麻烦。

亚马逊账号关联问题,亚马逊对于账号限制有两种处理方式,一种是将出现问题的账号暂时进行冻结,在卖家进行申诉或者修复问题之后进行解封;另一种则是触犯到了亚马逊规则的底线,直接导致账号被直接移除销售权限,这种账号的处理行为不仅是账号被永久停用,并且在之前销售过程中的各种劳动也全部作废,这个账号涉及到的相关资料也将被亚马逊拉入黑名单。

亚马逊政策有哪些?亚马逊政策和规则解读-Jungle Scout中国官网

亚马逊防伪规则:

制假贩假是侵权的一种形式。假货是指非法仿制全部或部分注册商标,或者仿制与注册商标极其类似的标志,销售来自非商标持有者的商品。对于平台而言,防伪的行为是零容忍的态度,因为平台希望打造一个消费者始终可以放心购物的电商网站,希望客户知道他们在亚马逊购物时所投入的信任不会因购买到伪造商品而遭到破坏,所以在亚马逊出售的产品都是正品,并且严禁销售假冒伪劣商品,包括非法复制、仿造或制造的商品,如果卖家销售假冒伪劣商品,亚马逊会提供侵权申诉,在严重的情况下可能会暂停或终止卖家的亚马逊销售账户。

亚马逊平台有很完善的一套规则,对在亚马逊平台上购买商品的所有买家实施保护政策,如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务,买家可以发起亚马逊商城交易保障索赔,保护自己的利益。所以,每一个卖家要严格遵守平台的规则规定,亚马逊的准则是以客户至上的,而且一旦封店,我们的店铺的申诉之路必定是煎熬而漫长的。

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