Amazon FBA销售入门指南完整版,绝对干货!

新手卖家从0到1速成指南

通过观看这个免费的视频课程,掌握亚马逊开店的必备知识,创造财富

新手卖家如何通过Amazon FBA开店

大家好,我是来自Jungle Scout的Lenny。今天我将和你分享 如何在亚马逊上销售自有品牌产品(Private Label Products)。

首先,为什么要在亚马逊上销售产品?

第一点是亚马逊的市场庞大。 他们有数亿万信用卡用户(2017年初统计活跃用户数量大于3亿),还有超过1亿的Prime会员(近乎50%的美国家庭都是亚马逊Prime的会员)。他们习惯通过亚马逊在网上购买各种商品。

第二点是亚马逊的物流服务为卖家提供了便利。 你可以将产品发送到亚马逊,他们会将货物存储在仓库中,然后发送给客户,并且帮助卖家处理退货、寄货以及客户服务。 这就意味着你完全可以远程管理、销售商品,不需要自己处理订单,组建客服团队,能够更快地扩张业务。

举个例子,为了进行案例研究,Jungle Scout在2015年底前推出了一款产品 – 棉花糖竹签。 

事实证明,这款产品发布地非常成功,在前14个月里获得了超过5万美金的利润。 今天,我将和你分享在这个案例中选品、生产、和发布产品等全过程。

视频涵盖的内容有:

  • 如何找到有足够市场需求和高利润的产品
  • 如何找到合适的供应商来生产产品
  • 如何在亚马逊上注册账户以及创建产品列表
  • 如何把产品运送到亚马逊
  • 如何通过广告和促销推广产品
  • 以及最后,如何优化产品listing,提高销量

Play Video

希望你有机会观看上方的视频,了解如何通过亚马逊FBA开店。

除视频外,下面有完整的中文文章。如果你不能看完全文,这里也有新手卖家在亚马逊FBA销售的步骤概述:

  1. 在市场上找到一个目前销量不错且竞争较小的产品。
  2. 找到合适的供应商/工厂。 我们建议找10-15个供应商提供报价并测试样品。
  3. 与供应商议价,并向最符合条件的供应商下订单。
  4. 创建一个产品列表然后为产品打广告。
  5. 当产品运达亚马逊运营中心后,正式发布产品。
  6. 在产品发布的早期,通过促销来提高销量,提升产品在搜索中的排名并积累更多的评价。
  7. 创建亚马逊付费点击广告并监控广告的花销和收入,以评估广告投放的效果。

想要了解初学者在亚马逊FBA上销售的更多详情,请观看完整的视频(英文)或阅读以下内容。

注意,为了方便大家阅读,有些内容不是直译的,而是按照本地市场的需求和习惯进行翻译整理的。

视频时间戳 1:14

首先,你需要找到一款有潜力的产品来销售。

产品的创意可以来源于方方面面。当你和家人、朋友聚会时,或者当你在购物的时候,都可能会发现一些产品的商机。 最好的办法是创建一个长长的产品创意列表,比方说记录50个产品,然后再缩小范围,在这些产品中找到适合销售的产品。

一个推荐的方法是找到销量不错的产品,然后查清我们是否有销售这类产品的权利。如果可以的话,你就可以选择这款产品,或许在产品设计上再稍作修改,然后加上你的logo和品牌名字。

我们不建议一味地选择自己认为可能畅销的产品,或者感兴趣的产品,因为创业需要保持理性思考,不应该凭感觉做出选品决策。你应该依靠数据和市场分析来做出判断。

Jungle Scout提供了一些免费和付费的工具可以帮助你做选品研究。我也会和大家免费分享一些策略。总的来说,你需要寻找那些需求量或销量大、竞争小或评论数较少的产品。让我们先一起来分析一个产品列表,之后你也可以创建自己的列表进行选品练习。首先,打开Amazon.com。

分析竞品: 在评论中寻找线索

视频时间戳 2:16

我们一起来搜索第一个产品,hooded baby towels,分析该关键字下的前10个产品搜索结果(见下图)。 就竞争方面而言,理想情况下,我们希望看到前10个产品中有至少8个产品的评论少于100条。 如果有几个listing有500条左右的评论也没关系,但如果有1000条评论就有点太多了。

通过产品listing的评论数量我们可以判断竞争程度,因为评论数量在客户做购买决定时起了很大的作用。

评论需要一段时间才能积累起来,因此,如果你和一个有数千条评论的产品listing进行竞争的话会很有难度,并且需要花费你很多的时间和金钱。

为了了解销售情况,你需要打开产品listing,然后看产品详细信息这个部分。 你会看到产品的畅销榜排名(Best Seller Rank,简称BSR)。亚马逊为产品目录中的每一件产品进行了排名,就是畅销排行榜的名次。每件产品都有一个在父类别中的排名名次和一个子类别的排名名次。

 
需求分析: 掌握产品的销量预估值

视频时间戳 2:58

复制产品在父类别下的排名名次,然后粘贴到我们免费的销量预估工具中,就可以查看这个listing的月销量预估值。

免费的销量预估工具 >

接下来,请继续为10个listing中的剩下9个listing也查找销量预估值。 

完成这个步骤后,计算这10件产品销量的总和。我们希望这个关键词的top 10产品每个月至少能够销售3000件。 为什么是3000件呢?因为如果你平均算下来,每个listing的月销量大约为300件,如果你每个月能够销售300件,每天大约可以销售10件,就是一个还不错的数字。如果数值低于3000甚至更低,就证明该产品的市场需求不大。

此外,我们要从另一个维度分析,就是了解市场的深度,也就是产品销量的分布情况。

如果总计销售了3000件,而其中有两个listing就占了2500件,就意味着产品销量分布严重不均,除非你的产品排名靠前,比如排在第一或者第二的位置,否则你很难获得足够的订单。 因此,我们找产品机会的时候就希望看到排在前10名的产品销量不错,同时销量分布较均匀。

 
季节性分析: 这款产品全年都有需求吗?

视频时间戳 4:24

在选品中,需要考虑的下一个因素是季节性。 你可能会在十一月份的时候看到圣诞树灯,就想:哇,这是一个不错的商机,一个月可以售出6000件!

可是到了1月1号的时候,你会发现产品突然卖不出去了。 因此,你需要了解产品的季节性,是只有一年中特定的时候有市场,还是全年都有需求,因为我们更倾向于销售那些季节性不强的产品。

Google Trends是一款很好用的免费工具。 只要输入你想要查看的产品的关键词,它就会显示出这个关键词在某些国家(或是世界范围内)过去1年甚至5年的搜索趋势。

这个工具会显示关键词在Google搜索引擎中的搜索量变化,而非其在亚马逊平台搜索流量的变化,所以这个数据不是100%正确的,但通过它你至少可以了解这个产品的大致需求趋势。 如果你看到图标上每年特定的时期都会出现一个峰值,就意味着它可能是一个具有季节性的产品。

产品有一点季节性是可以的,但是在一年中应该保持有一定的搜索量。

我知道现在每个步骤都讲得很快,因为与亚马逊开店相关的知识点有很多,我在这里主要给大家概括每个步骤,具体每个步骤和操作的细节我们会通过其他的视频或文章来讲述。文章中有很多视频、文章或资料的链接,建议你在有时间的情况下把这些资料都看一遍。另外,我们在YouTube上有很多的视频教程,未来也会上传更多视频资料到中国的一些视频网站上,希望大家可以多多订阅。

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验证你的产品想法

视频时间戳 6:03

现在我们已经分析了关键词下排名前10的产品,了解了其竞争和销售情况。下一步是验证这些销售数据,看看随着时间的推移数据是否发生了变化,以确保产品销量的一致性。

再次强调,这是一个重要的商业决策,因为你在前期要投入一笔不小的费用,应该多多观察产品长时间的销售情况,我们建议至少观察一到两周。

你可以使用我们提供的免费的销量估算工具完成,不断重复上述过程。记下每一天的估算值,然后查看平均值,看看它是否发生了变化。 如果它今天显示的是4000个销量,但接下来的五天平均每天为2000个,那么2000可能就是该产品获得的平均月销量。

 
加速产品市场调研 & 获得更准确的销量预测

视频时间戳 6:57

接下来,我想快速的介绍下一款JS的付费工具 – Jungle Scout网页版。网页版中包含了一款称为产品追踪器的工具,它是可以加速整个产品市场调研的过程,并且追踪产品每天的真实销量数据。

我们一起来看一个例子。假设你对婴儿连帽毛巾(baby hodded towel)这类产品感兴趣,想跟踪其中一款产品的销售数据。 就可以复制这件产品的URL(网页链接),然后打开网页应用程序,点击产品跟踪器(Product Tracker),将此URL粘贴到跟踪器中,然后单击添加。此外,你还可以通过粘贴复制ASIN添加,或者如果你是Chrome插件Pro版的用户,也可以一键点击将产品添加到跟踪器中。

之前我提到过,你需要跟踪一款产品一段时间(建议至少两周),你可以每天使用免费的销量预估计算器,记录下10件产品的预测销量然后算平均值,或者将产品加入到产品跟踪器中,由Jungle Scout自动为你记录数据,你只需要查看一下即可,能够为你节省很多时间和精力。

上图显示了将产品链接或者ASIN加入到产品跟踪器得到的结果(注意,图中显示为网页版老界面,升级后功能更强大)。产品跟踪器有一个比销量预估计算器更强大的功能,就是能够收集产品的每天的实际销售数据。 我们是通过跟踪产品的库存数量计算的。 这些都是产品追踪器的优点和便捷之处。 不需要自己手动记录数值,便可以轻松获得真实的销售数据。

你可以查看七天之内或最多六十天内的销售数据。 在上图中你可以看到很多黑色条,代表了真实的销售数据(目前新版的产品跟踪器中橙色的条形代表真实销量数据)。

因为这款产品已经被追踪了很长时间,所以我们收集了很多天的数据。可以看出平均下来每天销量为46件,我们可以对这款产品的销量抱有足够的信心。

这款网页应用程序还有很多其他的优点,在这里只介绍了一小部分。 如果你想了解更多的信息,可以在产品页面,或登录英文官网junglescout.com了解更多。

学以致用,现在就行动起来吧!

和其他投资一样,启动亚马逊业务也是开弓没有回头箭。一定要先做好选品,因为等你谈到后期阶段,联系好供应商,准备要支付头款下单生产了时再想反悔重头来过就比较难了。关键是你会浪费很多时间和精力,甚至错过了发布下一款产品的黄金时期。 这也就是为什么人人都说选品是非常重要的一个环节了。

你在前期做的研究越多,获得的数据越准确,在后期准备下订单的时候就越容易,有信心,不会纠结了。你需要知道的是,产品调研和开发本身就是一个比较困难的过程,每个人或多或少都会在这个过程中感受到沮丧、抓耳挠腮或者纠结,这个时候,你不要放弃,因为下的功夫多,才能离成功更近。

在这个阶段,如果你使用了Jungle Scout选品工具,就会发现过程会变得相对轻松一些。从一开始选品对了,也会让你后期运营、管理等方面更得心应手。

注册账号后,你就可以登陆到卖家后台。这时亚马逊会提示你,让你搜索产品名称。如果你在这里输入产品名称,便会找到现有的产品列表。 这是给批发商或通过零售套利的卖家设计的,你需要的选不是这个,因为你要销售自己品牌的产品。

接着,你会收到亚马逊的提示,让你搜索产品名称。如果你在这里输入产品名称,便会找到现有的产品列表。 这是给批发商或通过零售套利的卖家设计的,你需要的选不是这个,因为你要销售自己品牌的产品。

视频时间戳 9:33

假设你现在已经知道要卖什么产品了,接下来就需要寻找供应商了。你可以通过几个平台去找,比如 alibaba.comaliexpress.com, 和globalsources.com

阿里巴巴是中国人所熟知的最大的B2B平台,你可以输入需要寻找的产品。 我建议按照制造商进行搜索,因为同一个制造商的同一款产品经常会多次反复出现。 勾选黄金供应商可以缩小搜索的范围,快速搜到资质好的供应商。

联系供应商

视频时间戳 9:45

一般建议联系10-15个供应商,向他们提问题,比如:

  • 你是否提供样品
  • 样品的价格是多少
  • 生产500件的价格是多少
  • 生产1000件的价格是多少
  • 第一次下单是否可以只买200件,价格是多少

如果有哪些具体的产品参数需要更改,你可以把产品的规格表发给他们。例如,你可以要求更改尺寸或者是产品材料等等。

记下每一位供应商提供给你的报价,然后选择合适的供应商,支付他们样品的费用,这些是生意成本的一部分。

建议你从不同的供应商那里获得至少2-3个样品,这样,就可以更全面的比较质量决定你最终选择哪个供应商合作。

越早获得样品就可以越快进行到下一个步骤。 当你对样品和供应商都感到满意的时候就可以告诉他们你想要下单了。

付款条款

视频时间戳 11:04

现在你可以就付款条款进行谈判了。 通常可以协商在产品发货前先支付30%,然后再支付剩下的70%,或者先支付50%,然后在支付剩下的50%。

就付款方式而言,你可以选择支付宝或者通过银行卡汇款。

创建亚马逊账户

视频时间戳 12:21

首先,要创建一个亚马逊账户。 你有两种选择,专业账户或者个人账户。个人账户没有月费,但你每单需要支付1美元。

因此,如果你是认真对待亚马逊开店这件事的,那么建议注册专业卖家帐户,因为整体来看专业卖家账户更省钱,并且可以提供更多的附加工具。

点击“Start Selling”,然后按照提示完成你的帐户设置即可。

对于中国卖家,需要开美国账户,则可以通过联系亚马逊的官方招商团队。只要点击这里,填写你的信息,即可有招商经理与你联系哦。

视频时间戳 12:56

我们在这里讨论的主要是自有品牌的销售模式,因此你需要创建一个新的产品列表。 需要找到最相关的类别,然后点击“选择”,然后按照要求填写产品的基本信息。

输入产品名称,制造商名称,以及你的品牌名称等。

你也可以自己创建制造商零件编号。需要注意的是,由于产品是在中国生产的,所以你可以自己决定零件的编号以及制造商的名称。 视频中的这款产品需要填写包装数量和单位数量,并非所有的产品都会有这些参数,主要由产品的规格决定的。

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思考品牌名称

关于创建品牌名称,我的一点建议是:选择一个具有普遍性的品牌名。举例来说,“Lenny派对用品”这个名字就过于具体了,只与派对用品相关,如果把它变成“Lenny的产品”则变成了一个更广泛的名字,未来可以增加产品线,销售很多不同品类的产品。

这样做的好处是你可以在不同品类下找到好的产品,然后将它们放在同一个品牌下出售。 在填写品牌名称后,系统会要求你输入产品的ID。 这是产品的唯一标识符,称为UPC代码,是每个产品独有的条形码。

 
条形码

目前,官方购买UPC条形码的地方叫做GS1。在这里购买往往会贵一点,但这是亚马逊首选的购买平台。

不过,你还可以使用另一家第三方公司,他们以比较便宜的价格出售UPC代码。这块就稍微复杂一些了,特别是近期这方面的政策上发生了很多变化。在这段视频的YouTube页面上,我会在视频描述中加入另一个视频,更详细地解释这一点。

 一旦你完成了这些初始步骤,接下来要做的事情就是设定价格,然后就可以选择保存和完成列表,这样你的列表就被创建好了。

完成创建产品列表后就可以填写库存信息了。之后,你将可以回到这个菜单并点击打印产品标签。

再次单击打印,现在你就可以获得所谓的FNSKU条形码了。 这是亚马逊要求加在产品包装上的。 刚刚讨论过的UPC条形码不是必需的,这里讲到的FNSKU条形码是产品包装上唯一必备的条形码。

现在已经有FNSKU条形码了,请将其寄给你的供应商。 他们可以将其制作成贴纸粘贴在包装上,也可以直接印在包装上,我们推荐比较推荐后者。

产品包装

提到产品包装,我们建议使用定制化的包装。 因为这能够帮产品远离同质化竞争。 这项工作越快完成越好,因为它需要几个星期才能完成。 因此,请向供应商询问产品附带包装的不同选项,然后选择你最喜欢的那个,找他们要模板。

你需要接收的文件类型是.ai或.eps。 为了做出好的产品包装,你应该去Fiverr99designs这些地方(对于中国卖家,也可以选择一些设计logo的淘宝店铺)。 这时你顺便可以完成logo的设计。 这里有一点小提示,不要在logo设计上花太多的心思,重点是尽快把它完成。

快速的过一遍,这些是你包装上最重要的东西:品牌名称、产品名称、产品照片、制作地点(如Made in China)。然后根据不同的产品类型,你需要确认有没有其他法律要求在产品包装上提供的信息,有的话一定要确保把这些信息添加上。

当你拿到最终的设计时,把它发送给供应商。 他们可能会要求你预先购买大量的包装,比如3000件或5000件。 这样的好处是单价低,然后我会保留多余的包装,直到下次下单继续使用。

产品照片

视频时间戳 17:35

在等待包装和logo设计期间,可以做的另一件事是给产品拍照。 你可以找一个当地的摄影师,或者是专门从事产品摄影的在线摄影师。

请记住,产品主图需要在白色背景下拍摄,产品至少要占到照片的85%,并且在照片上没有额外的道具、文字或logo。

关于其他图片,请从一些不同角度,在一些不同的场景下拍摄,来展示产品供人们在不同场景下使用的效果。当你拿到包装后,也可以拍摄含包装的产品照片。每件产品最多可以上传9张照片,你应该最大化的使用它们,一开始至少要使用4、5张照片。

之后,你需要写一个详细的产品标题、特征要点和产品描述。 在这里,你需要多花些时间,因为这直接影响到产品的销售。记得还要加入产品的主要关键词,因为这将有助于产品listing的搜索排名。 等产品生产好,你就可以进入到下一个环节,将产品运送到亚马逊的仓库了。

 
运送产品

视频时间戳 18:32

现在我在亚马逊卖家中心,正在创建一个新的运输计划。 进到这个界面后,你可以选择创建一个新计划或添加到现有的计划中。

添加到现有的运输计划意味着你可能有两种产品,并打算同时运送这两种产品。 在运送第二个产品时,就只需点击”add to an existing shipping plan”(“添加到现有的运送计划”)即可将其加入到现有的运送计划中。

否则,你需要创建一个新的运输计划。 在“ship from address”这里输入供应商的地址。 所以,你需要提前询问供应商的地址。如果你只是发送一种类型的产品,就要选择“case-packed product”选项。

在这里解释下,“individual products”这个选项是指你需要运送一盒产品,而且这些产品的SKU不同,也就是说当你运送一盒不同种类的产品时才要选择这个选项。

否则,如果只是一种产品,并且每件产品都一样,那么请选择“case-packed products”。

继续填写信息,你现在需要输入运送产品的单位数量。 如果你不知道每箱产品有多少件,请询问你的供应商。

现在,你不一定要有每箱产品的确切数量和箱数,因为你可以在稍后创建装箱参数信息时修改,但在这里你要正确填写产品的总数。

你可以稍后修改它,但它只允许你在这个数量的基础上填写减少或增加几个单位。 因为亚马逊希望你知道产品的确切数字,以及任何有关的库存费用信息。接下来,对于某些属于受限制类别的产品,你可能需要提供更多的产品信息,但大多数情况下,你不需要填写其他细节了。

点击继续。 然后,你可以选择是否要添加FNSKU条形码,或者由亚马逊来提供。

注意,如果选择亚马逊来提供,它会提示你,你需要在每个产品上花费20美分,所以通常你可以要求供应商提供这些。

如果你还没有收到标签,可以在这里下载,但是,你也可以直接在库存设定环节完成此操作。点击继续。 现在你可以在这里给这次运输起个名字,并且确认所有的细节都填写正确了。 然后点击批准装运。 接着,我们要完成运输计划的下一个部分。

你必须要创建一个运输计划才能看到亚马逊要你运送产品的地点。 因此,为了能够告诉供应商或货运公司确切的运送地址,你首先需要创建运送计划。

复制亚马逊给你的地址并将其发送给货运公司或供应商。

好的,现在你可以查看货运信息,选择运输方式,然后选择运输公司,如果这里显示了运输公司,你可以选择一家公司或者选择“others”。 接着选择是所有产品装在一个盒子里还是多个盒子中,通常会装在多个盒子中。

现在你可以填写装箱信息了。 如果你手上有不同盒子大小的数据,可以在这里设置它,确保你的运输数量总和和产品数量总和一致,然后确认一个选项。

如果你在这里更改了包装箱数量,请确保再次打印你的包装箱标签,然后把标签的PDF文件发送给你的供应商或货运代理商。 一旦完成了这个步骤,点击“complete shipment”。

现在,你可以要求供应商提供发货证明和产品照片了。 如果你担心质量问题,可以聘请第三方检验公司在出厂前检查你的产品。

在出厂前完成检验是最好的选择,因为当产品到达美国时,你能做的也不多了。有一家公司叫做 asiainspections.com 或许可以帮你在货物运达时进行检验。 对于运输的流程, 你可以委托供应商来做,或者你也可以自己联系货运代理。

有些在美国的卖家会要求将货物运到他们的家里,以便检查产品,然后使用亚马逊提供的“reshipping”服务把产品送到仓库。

联系货运代理

你也可以省略这个步骤,直接把货物发送到亚马逊。 Freightos是一个网站,可以使用它来收集不同的货代服务商的报价。Flexport也是一个非常受欢迎的货运代理商,因为它可以在每一个步骤上指导你,确保一切都正确完成。此外,你也可以找中国的货代公司。

现在假设你的列表已经创建好,并且货物已经送达亚马逊准备好进行销售了。

视频时间戳 22:58

一开始,你需要集中精力在两件事情上,销售产品和获得评论。 这两样可以帮助你的产品获得不错的搜索排名,让客户找到它并获得更多的订单。

客户购买的过程是这样的,他们在亚马逊的搜索栏中输入他们要查找的产品,选择最喜欢的产品listing,然后下单。 因此,你的目标是确保他们输入相关的产品名称时你的列表能够在搜索结果中排名靠前。

假设你在销售这款婴儿连帽毛巾,那么你就会希望产品在关键词“baby hooded towel” 下排名靠前。

其他的一些可以使用的关键词可能是”hooded baby towel” ,”hooded baby towels for boys”,或”hooded baby towels for girl”等等。

提升排名并最终出现在第一个搜索页面的唯一方法就是销售产品。

这就是为什么提高销售是一开始就要做的最重要的事情之一。

一旦你的产品被更多的客户看见,如何让客户购买你的产品而不是别人的产品,评论就是重要的决定因素了。

获得产品评论

视频时间戳 24:45

顾客会购买有很多可信评论的产品,这就是为什么一开始获得评论对你来说至关重要。

我们先来谈谈销售。当你第一次发布产品时,提供一些赠品或者促销是一个非常好的策略。

这就是提供力度大的折扣的时机,只是为了让新品获得更多销量。 你可以在一些产品促销网站上搞促销活动,让消费者可以从中购买优惠产品。

在这里,我推荐的网站是Jump Send。以婴儿连帽毛巾这个产品为例,你会发现很多商品的价格都在15-20美元之间。

当我们打开Jump Send,搜索婴儿连帽毛巾时,你可以看到很多卖家提供了很大力度的折扣,从50%到90%的折扣不等。

所以,通过提供这样高的折扣,你几乎可以确保获得很多销量。

这确实意味着你一开始会因为低价销售损失钱,但重要的是在前期你就要做出这部分的预算。因为正如我提到的,你需要这些销量才能获得更高的关键字排名,以便后期获得更多的产品展示。

使用Jump Send可以帮助你控制每天给哪些产品发送多少个优惠券代码。 一个不错的策略是提供50-80%的折扣。你可以选择在1-2周间每天发放5-10个优惠券。 接下来,让我来告诉你如何设置。

设置促销活动

视频时间戳 26:03

所以我们现在要回到亚马逊卖家中心。 如果你之前没有设置过促销活动,则需要先选择一款产品。 可以通过选择ASIN或点击产品来选定。对于这个产品选定表单,你可以任意命名,仅供内部参考。 

完成之后,点击提交,便成功创建一个产品选定表单。 接下来,你可以创建一个促销活动,输入折扣的百分比。 默认情况下,系统会提供给你一个最低的数量,这也是我们通常推荐的数值。

你还可以设置最低的产品价格或可购买产品的最多数量。这决定了促销的触发方式,在这里我们先使用这个默认的设置。 点击“Purchased Items”这里,将显示所有在选定表单中的产品。

这就是选择促销产品的地方。“Buyer gets percentage off” 就是折扣百分比,也就是客户将获得的折扣量。

举例来说,这里我们给出了30%的折扣。接下来,发放促销。 请记住,在亚马逊中生成折扣券后,需要等至少4小时才能正式启动促销活动。

现在设置促销结束的日期,这个非常关键。在你进行这个步骤之前,回到Jump Send这个平台,这里是你在Jump Send上设置的促销时间。 当你在亚马逊设置促销时,设定结束日期和时间非常重要,主要是为了保护库存,这个功能在 Jump Send 中也有体现。

默认情况下,客户可以使用折扣券购买任何数量的产品,这样有很大的风险,因为有人可能会以低价大量购买你的产品然后高价卖出。为了解决这个问题,在JumpSend中可以设置最多可以购买产品的数量。 这意味着消费者只能购买少于你设定数量的产品。

但是,此限制仅适用于促销结束日期之前,在Jump Send中对此进行了说明。 这就是为什么你需要确保填写了正确的促销结束日期。

那么,接下来那可以对这次促销填写描述内容,给内部作为参考。 在Step3 这里,我们强烈建议选择“Single Use”(单次使用)。

 

你还会看到默认情况下“one redemption per customer”会被勾选。 这样设置就意味着每个客户只能使用这个特定的促销代码一次。在此步骤之后,你可以选择“Claim Code Combinability”,建议选择“Exclusive”。

这意味着该代码不能与其他代码一起使用。 我等下可以分享一个定制的信息给你。

我们希望确保“detailed page display text”没有被勾选,目前这个是默认设置,但我只是想告诉你,以防亚马逊将来改变这个设置不要勾选此选项,否则你的促销将在的列表中公开,任何人都可以看到并使用该促销。 所以我们不要勾选这个选项。 一旦完成了这个步骤,仔细检查一遍。

查看一遍所有的详细信息是非常重要的。 一旦完成了,点击提交。这样,你便成功地创建了促销活动。 下一步是创建优惠券代码,因此请查看或修改促销活动的信息,然后管理claim code (声明代码)。 同样,你可以任意命名。

你可以设置代码数量,在这里,我们会将其设置为20并点击创建。 你会看到系统在运行,通常只需要几分钟就可以完成。 如果我现在刷新系统,你会发现它们已经生成成功并可以下载了。如果我们下载它们,就会生成一个zip文件。

 

如果你打开zip文件,会得到一个包含所有代码的文本文件。 你只需简单地复制它们,回到Jump Send粘贴上,就可以了。 但请记住,促销活动将在4个小时后才能开始。 因此,如果你在这之前批准客户的促销码使用申请,代码都还没有生效。 所以要谨记这一点,然后点击下一步就可以了。

创建亚马逊PPC广告 (Sponsored Ads)

视频时间戳 31:14

亚马逊也有一个名为PPC或点击付费的广告平台。通过广告,你的产品列表可以显示在其他产品列表上方。 这很容易创建。 你需要做的只是选择目标关键词以及愿意付的点击费用即可。

当你刚开始发布产品时,列表可能会出现在第20页或者更后面。你可以支付付费广告在第1页中显示列表。我会推荐两种广告类型。

亚马逊 PPC: Auto Campaigns

第一种是Auto Camapigns (自动广告)。 首先来到卖家中心,选择advertising campaign manager,然后选择create campaign,给广告活动命名然后输入每日预算。假设我们一开始计划每天花费20美元在广告上,就填写20美金。

这里你可以选择automatic(自动)或是manual(手动)。我们建议先选择自动广告,点击继续。 现在可以选择产品,为其广告活动命名,然后选择一个默认出价,有可能是一美元。 这并不意味着每次有人点击你的广告时都需要支付一美元,而是你愿意支付的最高金额。 如果前一个卖家出价30美分,那么你的价格比他高,最终支付的价格可能是31美分。

如果你刚开始做广告,一美元是一个相当高的出价,你可能需要更保守一点,把出价设置为50美分到70美分。

但几天之后,如果你没有获得多少展示次数或点击次数,原因可能是默认出价太低,而其他卖家的出价比你高很多,导致你的广告没有获得展示。如果是这样的话,建议你提高出价即可。

为了方便管理,你可以把默认出价设置在50美分到1美元之间,点击保存并完成,你的广告就会开始投放了。 出于多种原因,在一开始时卖家选择自动广告是个不错的策略。

原因之一是自动广告很容易创建,不需要花太多时间。 原因之二是,投放广告后系统可以开始自动投放,为你收集数据。在一开始,你不知道人们通过哪些关键词找到你的产品。通过自动广告,亚马逊会将它认为与产品最相关的关键词下展示你的产品列表。

在这个广告投放1-2周后,你可以下载一份报告,查看亚马逊在哪些关键词下展示了你的产品以及其转化率的高低。通过这些信息,你可以选择表现最好的一些关键词,然后将它们添加到手动广告中,在那里可以更好地控制每个广告活动的花费,提高投资回报比。

在PPC方面,我们有很多网络研讨会和教程深入分享了操作和管理经验。不过,设置自动广告系列是你首次进行广告投放最简单的方法。

更多关于PPC的学习资源:
 
设置自动化的电子邮件活动

视频时间戳 34:01

推广的另一个重要的方面是设置自动给消费者发送电子邮件。

给购买某一产品的所有客户发送跟进电子邮件一方面提供了好的客户服务减少差评,同时也鼓励买家留下产品评论,提高了留评率。

我们的应用程序 Jump Send 除了可以帮助你设置促销活动,还可用于设置电子邮件。我现在将在Jump Send系统中指导你如何设置电子邮件活动。

首先在这里选择”Add New Email Campaign”。

然后选择模板。这里有许多不同的邮件模板,你可以从一个空白模板开始自己创建邮件,或者从系统预制的模板中选择一个。 在这里可以看到每个邮件活动将发送邮件的总数量。

在这个例子中,我们点击了包含两个review(评价)请求的模板。在你的亚马逊账户和JumpSend同步后,这里应该会列出你的所有产品。 这个例子中没有链接的产品,但我们会在另一个视频中告诉你如何做到这一点。 接下来命名你的活动,然后来阅读邮件的内容。 首先,你会看到第一条邮件内容。你可以编辑每一封电子模板,也可以更改邮件的名称。

默认情况下,每封邮件都会处于暂停状态,当我们完成编辑时,可以激活它。打开这封邮件模板会看到这个模板已经全部设置好,可以直接使用了。

关于这些电子邮件模板最酷的地方是自动填充标签。 有了自动填充标签,系统会从亚马逊那里直接下载订单信息,然后填充到邮件中。

在这种情况下,系统会直接抓取买家的名字并自动插入到邮件中。 产品名称也是一样的,可以自动抓取同步到邮件中,还有客户的订单链接也会同步到邮件中。

这就意味着你不需要对这封电子邮件进行修改就可以直接使用了。这里,如果为了加深品牌印象,你可以添加品牌名称。

你可以修改邮件,比如文字字体、加粗、斜体、大小或者发送邮件的理由等。 如果你想添加任何其他的自动填充标签,或者编辑一个空白的电子邮件,也可以在这里完成操作。

这些都是自动填充标签的选项。 如果你想在电子邮件中添加附件,例如PDF或电子书,则可以在这里执行此操作,这样每次发送这封电子邮件时都会连同附件一起发送。

如果你想测试电子邮件的效果,可以点击“send test here”,然后向自己发送一封测试邮件,也可以在这里点击预览,查看电子邮件的展示效果。

在这里的顶部,你可以设置电子邮件发送的时间以及触发发送的条件。

你有不同的选择,可以选择邮件在一天,两天,三天,甚至一直到15天或更长的时间后发出。

然后,你可以决定发送电子邮件的条件,比如在订单确认后,发货后或产品交付后。 当然,你也可以在这里修改主题。

当你满意现在的邮件设置后,请选择保存当前更改,选择打开这封电子邮件,然后进入下一封电子邮件并重复刚才的操作。

现在,可以看到当你的Amazon帐户与Jump Send正确同步后的效果。你会看到系统列出所有的产品,并且选择是否要为特定产品发送跟进邮件。

一旦你选择了产品,就可以点击保存产品选择。 现在回到电子邮件活动这个页面,可以看到所有的邮件活动,以及它的状态,是启用还是禁用。

现在请检查你刚刚设置的邮件活动是否已启用。在此处,你还会看到每一封电子邮件的状态,请确保它们处于激活状态,以便邮件能够成功发送。

在这里我们有一个非常酷的功能,就是管理黑名单或负评价功能。如果启用了此功能,它将自动停止向留下3星级或更低的负评价的客户发送电子邮件。

我们通常建议你启用这个功能,这是一个非常方便的小功能。接下来,我将介绍下统计数据报告。这里将提供当前所有待发邮件和已发邮件的信息。

进一步看,请在此处可以看到待处理的电子邮件,哪些邮件处于待处理状态以及他们在邮件活动中处于哪个环节。

在亚马逊订单生成时间和邮件发送的时间上有一点点延迟,因为我们的系统需要一点时间接收来自亚马逊平台的信息。

这就是为什么你有时会在这里看到一些邮件在等待来自亚马逊的信息。

另一件事情是,如果你不管什么原因不想给某个客户再发送电子邮件,你可以来到这个待处理电子邮件的页面,然后搜索他们的订单号或客户名称 ,找到该电子邮件,然后选择在发送之前将其删除。

最后一个步骤就是发送邮件。 点击此处,你会看到哪些电子邮件已发送,并且发送给了谁。这就是设置电子邮件活动并将其自动发送给所有客户的全过程。

产品发布的费用

在一开始的一段时间内,你的PPC广告和促销赠品将产生一笔不小的开支。在这个阶段,你可能没有利润,甚至会损失一小部分资金,所以一开始就做出这部分的预算非常重要。

一开始使用广告推广会给你带来长期的利益,比如排名提高,找到更多的关键词,提高产品展示次数。

一旦你开始在几个的关键词下都有不错的排名并积攒了一定数量的评论了,你将会得到更多的自然量。自然量是指在不需要做广告就可以靠关键词排名获得的流量,那时消费者只需在亚马逊上输入你的商品名称即可找到你的产品。

有些人会犹豫是否要做PPC推广和促销活动,因为他们不想损失利润。但这样做的结果是,他们的产品一直停留在第20页-50页之间,获得很少的展示,也没有什么销量。 因此,预留营销预算来启动和推广产品列表是非常重要的。

🎉 恭喜你已经掌握了亚马逊开店从0到1的知识 

在上文中,我们已经介绍了如何选品,如何找供应商,如何将产品发到亚马逊仓库,如何将产品上架以及如何推广产品提高销量。

希望今天分享的内容能帮助你分解和简化FBA学习,成功在亚马逊开创自己的事业。

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