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卖家账号注册或开始视频验证,美国站开始疯狂删评!

2020-03-27 21:25:19
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一、账号注册开启视频验证?

近日,有卖家在论坛发帖表示:亚马逊账号注册,将开始实行视频会议验证。

亚马逊卖家账号注册或开始视频验证,美国站开始疯狂删评!

有卖家咨询招商经理,对方表示:“还没有收到通知实行视频验证。”也有招商经理表示:“尚未普及,只是内测。”

但同时,有卖家晒出了自己收到的视频会议验证的试点计划的邀请邮件截图。

亚马逊卖家账号注册或开始视频验证,美国站开始疯狂删评!

具体内容如下:


尊敬的卖家,

我们正在开展一项新的试点计划,旨在加速新卖家入驻亚马逊的身份验证和注册流程,将整体用时缩短至30分钟以内:这项计划将于3月31日结束。与线上材料审核不同的是,届时将有亚马逊专员通过视频会议实时帮助您完成身份验证。加入这项计划能够加快您的卖家注册和身份验证流程,在24小时之内得到结果。

您在视频会议中需要提供的材料:

  • 中国公民身份证或护照。您需要提供政府开具的有效身份证件实物:证件上应显示您的肖像、全名、出生日期、证件失效日期、身份证/护照号和签名(签名仅针对护照)。
  • 营业执照。您需要提供纸质版的营业执照,营业执照上应显示法人代表姓名,并与您提供的身份证件上的姓名一致。营业执照有效期不得少于自亚马逊账户注册之日起45天。被当地政府吊销执照或关停,或者被列入《企业经营异常名录》的企业不得申请。

如果您不是企业法人代表:请安排贵公司法人代表通过视频会议完成身份验证,或者确保您已得到企业授权,可以携带法人代表的身份证件原件和营业执照原件赴约完成身份验证。

由于本次试点涉及到个人信息的收集,在您决定加入试点计划前,请您详细阅读邮件所附的《亚马逊卖家个人信息处理知情同意函》。如果您确认同意《亚马逊卖家个人信息处理知情同意函》,则请完成以下步骤,参加此次计划:

1. 在安排视频会议之前,请使用亚马逊账户经理为你发送的注册链接开始注册您的账户。

* 请在身份验证流程的最后一步上传有关材料,但不要点击“提交#按钮。提交操作将在视频会议中完成。

2. 请提供您方便参加视频会议的时段(请提供工作日工作时间范围10:00-18:00内的时间)

  1. 时段1:日期和时间(例如:3月5日15:00)
  2. 时段2:日期和时间
  3. 时段3:日期和时间

3. 用于注册亚马逊账户的电子邮箱地址:xxx@

我们将在预约时间前24小时内向您发送确认邮件,说明如何参加视频会议。


二、美国站疯狂掉评

3月下旬以来,亚马逊实施一系列FBA措施,让刚经历完国内疫情紧张期的卖家又陷入水深火热之中,而且有卖家反馈—亚马逊开始新一轮删评……虽然卖家已经习惯了姐夫的操作,但偏偏这时候还是很受伤……

除了JS卖家群的反馈,小编注意到论坛有卖家发帖表示自己有20多款产品的评价或多或少被删了。

亚马逊卖家账号注册或开始视频验证,美国站开始疯狂删评!

还有卖家被删太多review之后,请买家联系亚马逊,得到的回复是:产品最近的5星review太多了……

亚马逊卖家账号注册或开始视频验证,美国站开始疯狂删评!

 

三、合规获取Review的途径

Review被删似乎已经是亚马逊卖家要经历的日常,为了排名和出单,被删之后只能想办法去获取,而且是以合规的方式来获取review,才能给review的留存时间更多保障。此时,亚马逊推出的Request a review功能就该派上用场了。

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点击Request a Review按钮,会弹出以下对话框,点击“是”,即可向买家发送评论请求。

亚马逊卖家账号注册或开始视频验证,美国站开始疯狂删评!

买家将会收到以下形式的邀评邮件:

亚马逊卖家账号注册或开始视频验证,美国站开始疯狂删评!

虽然这个功能完全合规(毕竟是官方途径) , 但对单量大的卖家来说有些鸡肋。不点的话怕错过免费获评机会……但要逐个手动点击工作量实在太大……

针对这个痛点,JS团队开发了新功能插件批量邀评(Bulk Request Review),彻底解放运营双手!

 

四、JS”插件批量邀评”的三大绝招

1、批量发送邀评邮件,提升邀评效率80%

如果一个Listing每月的出单量是500,一个店铺有10个listing,还不止一个站点……如果在每笔订单下手动点”Request A Review”,运营估计要疯……

现在只要有JS插件,一键可以批量给下订单的买家发送邀评邮件:

1)登录卖家后台,进入”Manage Orders(订单管理)”板块;

2)点击右上角的JS插件橙色图标;

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3)在请求许可的弹出窗口里点击”Allow”(前提: 需打开谷歌浏览器的”notification”)

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这时你的页面上将出现”Request Reviews on All Pages”按钮,一键点击就能批量发送邀评邮件了!

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此外,这个功能是依托在亚马逊后台原有的留评功能基础上的,没有任何黑科技成分,安全合规!

 

2、智能筛选高风险差评买家,降低差评率

官方的邀评按钮,还有个让部分卖家头疼的点在于:不小心就会引来差评。有卖家经历过点”Request A Review”按钮后,一夜招致2个差评的噩梦……

要知道,发起过退货、换货申请的买家很容易给出差评。

JS的”插件批量邀评”新功能会智能地识别出这些买家。只要申请过”退货”或者”换货”的订单,系统会自动过滤,不发送邀评提醒,从而降低因邀评带来的差评概率。

 

3、保留单独发送邀评功能,辅助精细化运营

“批量邀评”非常高效智能,同时JS的这一功能也保留了”单独发送邀评请求”的功能。

“管理订单”页面的每个订单都有一个单独按钮,从而不需要进入订单的单个页面,方便又有针对性地发送邀评邮件。

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当然,亚马逊合规的revie获取方式远不止这一种,3月30日(周一)晚8点,JS金牌讲师 — Julie将直播与大家分享“如何提升review数量,巧避亚马逊删评风波。” 新朋友扫码回复【0330】获取免费直播链接,老朋友回复任意客服【0330】即可!
精彩看点:
  • 如何低成本获取review
  • 如何降低删评风险
  • 自动化邀评和有效减少差评的途径

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